Hotel «Reno» в Lido DI Savio

Худший опыт в жизни! Самое яркое воспоминание — это несъедобный кофе, который мы пили каждое утро. График работы слишком жёсткий для отпуска: к 9 утра шведский стол уже пустеет. Бассейн ужасный, очень грязный; само собой разумеется, мы им так и не воспользовались! Номера крошечные, душ внутри туалета; мыться очень неудобно, особенно с маленьким ребёнком. Хуже всего то, что каждый обед и ужин стол оказывался грязным, с крошками от предыдущего посетителя, а детский стульчик был липким, потому что его не дезинфицировали. Пляж удобный, и еда неплохая.
Спасибо Франческо за его доброту и мастерство Осамы (надеюсь, он найдёт себе другую работу... Он этого заслуживает!). Персонал на ресепшене не здоровается, и всякий раз, когда мы указывали на что-то не так, они отвечали грубо и даже не пытались решить проблему. Выбирайте другие отели!

Прежде всего, хочу сказать, что персонал был очень дружелюбным и услужливым. Почти никто там не говорил по-английски, что сильно затрудняло общение. Кроме того, еда оставляла желать лучшего. Иногда она была невкусной, а описания блюд были переведены настолько странно, что невозможно было понять, что это такое. Шведский стол на обед и ужин предлагался только один раз, в первый день. В остальное время выбор блюд был очень ограничен. Совершенно не подходит для детей. Хотя, надо сказать, нам принесли картошку фри для сына по просьбе. На завтрак не было яичницы, ничего свежего, например, помидоров, огурцов или даже просто разнообразных мясных деликатесов. Ассортимент постоянно пополняли, но очень медленно. Напитки тоже часто заканчивались. К еде подавали только воду или вино. Хуже всего было время приема пищи. Ужин в 19:30? Дети за другими столиками были измотаны, включая нашего ребенка. Ужин в основном состоял из криков детей, потому что он длился больше часа. Родители были в стрессе, официанты были в стрессе. Сплошной стресс. Больше всего нас не устраивало, почему столики с детьми не обслуживали первыми, чтобы родители и дети могли быстрее закончить трапезу, и почему они подвергали себя такому стрессу, обслуживая 60 гостей всего двумя официантами. Вместо того чтобы организовать шведский стол, где каждый мог взять то, что хотел, они были совершенно не справлялись с нагрузкой. Мы уехали на два дня раньше. Это был настоящий кошмарный отпуск. Мы уехали еще более напряженными, чем приехали. Единственным плюсом был пляж прямо рядом с отелем. Это было хоть какое-то утешение. Но отпуск без хорошей еды, без отдыха и с грязным бассейном — это просто не отпуск. Номер был нормальным, но ванная комната — это катастрофа. Даже принять расслабляющий душ было невозможно. Я могла бы закрыть глаза на плесень на занавеске и на то, что черная плесень на окне и стенах была закрашена белой краской, но открытый душ, из-за которого вода затопила всю ванную, был вишенкой на торте. Воду приходилось как-то вытирать, потому что она текла повсюду. Мы, честно говоря, ничего особенного от этого отеля не ожидали, учитывая цену, но и представить себе не могли, что всё окажется настолько плохо. Это совершенно не подходит для спокойного семейного отдыха с маленьким ребёнком. Лучше потратить немного больше денег.

Отличное расположение рядом с пляжем, с лежаками/зонтами, включенными в стоимость, а также с добрым и услужливым персоналом.
Ситуация с душевыми плохая, с защитой только занавески рядом с туалетом, что приводит к затоплению ванной комнаты.
Еда очень низкого качества (восхитительная в Романье, также известной своей превосходной кухней), чрезвычайно повторяющийся шведский стол с явными переработками предыдущих блюд, подаваемых в ресторане, который существует, чтобы избежать отходов, но проблема в том, что он представлен снова плохо.
Мы не вернемся.

Кондиционер сломался в течение 15 дней в августе 2022 г., не было предпринято никаких усилий для смены номера. В некоторых номерах нет душевого поддона. Мы разочарованы качеством завтраков и ужинов, намного ниже, чем в 2017 году. Отель остался в своем собственном соку, очень мало снаружи. Руководство не знает, что означает термин «отношения с клиентами». К счастью, номера были чистыми.

Я не понимаю, как этой помойке можно поставить 5 звезд.
К сожалению, я должен поставить одну звезду, чтобы иметь возможность написать свой отзыв, для меня это был сарай -5 звезд.

Номера слишком маленькие, грязные и слишком шумные.
Двуспальная кровать - это не двуспальная кровать, а две односпальные кровати, соединенные кабельными стяжками.
Решетчатые рамы имеют тенденцию разрушаться, оставляя вас на полу в какой-то момент ночью.
Мне фактически пришлось провести последнюю ночь в этом доме на полу, потому что рейки снова попрощались. (см. также мои прикрепленные фотографии)

На завтрак всегда есть расфасованные продукты.
Некоторые испеченные круассаны предлагались подгоревшими.
Кофеварка давно не видела уборки, по крайней мере за 14 дней нашего пребывания.
Обед не очень приятный, либо о вас забывают, и вы получаете еду в последнюю очередь, либо она прибывает холодной, иногда даже замороженной.
Шведский стол с закусками всегда одинаков, выбора особо нет. Время от времени вы получаете еду за день до или за 2 дня до этого.
В один из дней в буфете было всего 2 тарелки перца на 50 человек....

Менеджмент в этом отеле вообще не выдерживает критики, и эта дама была очень недружелюбна к нам, когда мы веселились в бассейне, и стало немного громче.
Она также угрожала выкинуть нас из бассейна.

За все годы путешествий и проживания в отелях я НИКОГДА не испытывал ничего настолько отвратительного.
Развлечение состояло из 16-летнего подростка, который мог развлечь детей, но не более того.

В отеле ровно 6 парковочных мест, в котором 50 номеров.
Немецкого телевидения не существует!

Я НИКОГДА не был так счастлив, возвращаясь домой.