Hotel «Ristorante La Marina» в Сан-Бартоломео-аль-Маре

⚠️ УЖАС
‼️Я ПОСТАВИЛ ОДНУ ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО, К СОЖАЛЕНИЮ, НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ НОЛЬ
Позвонили, чтобы забронировать номер на двоих с собакой и нам дали номер, преувеличивая 10м2, уточнив, что я просил не самый дешевый номер, а тот, который подходит для двух человек плюс собака, номер клаустрофобный, если не сказать больше. По крайней мере, из душа не текла вода, мне пришлось поехать в отель к паре друзей, чтобы помыться, кондиционер не работал, а сиденье унитаза развалилось при первом открытии (фото).
Когда я позвонила на ресепшн из номера, чтобы еще раз подтвердить тот факт, что ни вода, ни кондиционер не работают, они ответили грубо, положив трубку.
За одну ночь за дырку в комнате, которая на самом деле рассчитана не на одного человека, мы заплатили 145 евро.
СМУЩАЮЩИЙ
Я обязательно попрошу хотя бы частичное возмещение

Что не сработало, так это соотношение цена/качество. Структура поддерживается внутри, а персонал дружелюбный и услужливый. Отремонтированный, но узкий номер для трех человек, особенно с душевой кабиной, которая на самом деле очень маленькая. В «приветственном послании» предостерегали не использовать холодильник для хранения принесенных с улицы бутылок, потому что они были бы выброшены персоналом в пользу тех, что есть на распродаже, тогда как сейчас даже самые элегантные отели оставляют их бесплатными именно для этой цели, даже за границей некоторые даже оставляют бесплатные бутылки с водой. Расположение нашей комнаты с окнами, которые не были идеально изолированы, было очень шумным из-за главной дороги внизу. Шведский стол на завтрак с приличными продуктами и достаточным ассортиментом.
За ночь с 17 на 18 августа мы потратили 271 евро, за эту цену мы наверняка ожидали большего.