Hotel «Derby» в Финале-Лигуре

Прием и семейная атмосфера, безусловно, являются особенностями этой структуры вместе с отличной кухней; за 10 ужинов нам всегда предлагали разные меню и поэтому аплодисменты достаются воображению шеф-повара. С этой точки зрения отель заслуживает 5 звезд.
Больным местом, заслуживающим одной звезды, является парковка: по прибытии один из владельцев Роберто говорит мне, что я должен оставить ключи на хранение, однако, учитывая мой скептицизм, он заставил меня припарковаться в месте, где машина может оставаться без проблем. до нашего отъезда. За день до нашего отъезда загадочным образом Роберто просит у меня ключи от машины, потому что ему нужно было перевезти ее, чтобы на следующий день не приходилось совершать слишком много поездок. Не слишком убедившись, но понимая, что другого выхода нет, оставляю ключи, рекомендуя обратить внимание, так как это гибридный автомобиль, высокотехнологичный и с автоматической коробкой передач. И вот где происходит дерьмо. Я иду с семьей на пляж и незадолго до обеда получаю уведомление на мобильный телефон, что в машине открыты двери; Сначала я не волновался, зная, что Роберто должен перевезти машину, но уведомление продолжало приходить каждые 5 минут, и поэтому через полчаса я решил заблокировать удаленно с помощью пульта дистанционного управления. Ближе к вечеру, вернувшись в отель, я прошу ключи от машины и, учитывая время, решаю отложить проверку машины до ужина. После ужина горький сюрприз. Машина была полностью заблокирована, ее нельзя было открыть ни дистанционно, ни с помощью брелка, а открыв ее ключом, я обнаружил, что уже ничего не работает, вернее коснулись комбинации ключей, которая отключила аккумулятор. Я прошу объяснений у Роберто, который утверждает, что он просто двигал машину, ничего не касаясь, но это не так, поскольку я также обнаружил, что радиостанция изменилась, кнопка блокировки заднего стекла разблокирована, климат-контроль установлен на автоматический режим (режим, который я лично не пользуюсь никогда) и бортовой компьютер который вместо записи скорости показывал средний расход. Таким образом, ясно, что к некоторым клавишам прикасались, безусловно, добросовестно и с тревогой, связанной с необходимостью передвигать такой технологически сложный автомобиль. Вечером мне удалось разблокировать машину и восстановить аккумулятор с помощью процедуры, доступной на веб-сайте компании-учредителя автомобиля.
Во время выезда с другим владельцем Алессандро мы говорим о том, что произошло, и он снова извиняется перед своим братом Роберто; Я беру на себя смелость указать, что, кроме косвенных извинений, я хотел бы не платить за воду, выпитую во время ужина, тем более, что это была водопроводная вода с микрофильтрацией (другие отели в этом районе подают фирменную воду по цене 2 евро); в ответ Алессандро не только не принял наблюдение, но и имел «мужество» возразить, что они уже были любезны не записывать все случаи, когда мой сын ел блюда в меню, а не макароны или ветчину. Должен уточнить, что при заселении мы спросили Роберто, что можно есть ребенку, и он ответил, что без проблем может взять из меню (очевидно, небольшую порцию), или ему приготовят пасту, сыр или ветчину. Надо еще сказать, что половину времени мы будем брать детские блюда, а другую половину взрослое меню и то мой сын платил 10 евро в день за ужин и завтрак (где, учитывая его возраст, он пьет только молоко), но больше никто не обслуживал, так как мы сами принесли детскую кроватку и простыни, а полотенца не предоставили. Так что с этими посылками было некрасиво говорить такое, и за это я убираю дополнительную звезду, получая итоговую оценку в 2 звезды.
Эпизод с автомобилем сильно влияет на оценку, однако оставлять автомобиль незапертым на дороге общего пользования было ошибкой, которая может случиться во время работы, но ничего не было сделано для смягчения досады, наоборот ситуация ухудшилась.