Hotel «Stabia» в Кастелламмаре-ди-Стабии

Покупатели, будьте бдительны! В этом отеле процветает обман! Мы были частью группы, которая приехала и остановилась в этом отеле на автобусе. Некоторым из нашей группы достались очень хорошие обновлённые номера с видом на океан и большим пространством. Однако некоторых из нас поселили в устаревшие, неотремонтированные номера с видом на заднюю улицу или двор! Наш номер был размером с чулан для метел, с постоянным запахом канализации из старого туалета (без сифона) и больше плесени, чем затирки в супер-маленькой ванной комнате! Кондиционер охлаждал подоконник, и на этом всё закончилось. Ночью (около 23:30) мы имели удовольствие слушать, как персонал выбрасывает бутылки и мусор большую часть часа через наше открытое окно, так как в номере стоял ужасный запах! Номер моей мамы был немного больше, но у неё в душе постоянно переливалось через край! Наш душ едва спускал воду, поэтому мы мылись в шлёпанцах. Наши полотенца были старые и изношенные. На некоторых были пятна. На кровати был большой бугорок посередине, а матрас выглядел очень старым. Мы все заплатили одинаково, как члены туристической группы. Не понимаю, как они решили, кому достанутся эти отвратительные номера! У нас с мужем отель, и нам было бы стыдно сдавать такой номер! Мы трижды жаловались, но нас просто отшили! Всё, что они сделали, – это замазали плесень в душе на следующий день. Фотографий этих устаревших номеров в интернете у них нет, поэтому не понимаю, как они решают, кому они достанутся. Русская рулетка, наверное!

Отель очень высокомерный. Деньги за номер не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Письмо прочитано, но ответа нет. Отношение ужасное. Рядом много отелей. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

В субботу 11 января остановились в отеле Стабия, взяли двухместный номер с видом на внутренний двор, номер 319 третий этаж, при входе в номер казалось чистым, в ванной не было зубных щеток с одноразовой пастой.
Тапочки отсутствовали и были одноразовыми, в мини-баре не было ни воды, ни закуски, так как если ее потом съесть, то это добавляется к оплате при выезде, не было ни шампуня, ни разового кондиционера, ни крема, и это отель, поэтому они должны быть там, вместо этого было только два пакетика мыла и мыльница, как дома, я хотела позвонить на ресепшн, телефон в номере не работал, я позвонила по мобильному, чтобы взять зубные щетки и мне пришлось самому спуститься, чтобы получить его, никто не мог чтобы вернуться наверх, я оделся, чтобы спуститься, а также двуспальная кровать, это два матраса, соединенные одной простыней, с пропастью в центре, тела за ночь упали до ста, как и форма, принятая всеми предыдущими клиенты, возможно, не хотят оставаться рядом, очень неудобно всю ночь, открыто, но в центре: завтрак на следующий день на шестом этаже, ничего особенного, это был не межконтинентальный завтрак, но с небольшим количеством сладких и соленых, просто вид шестого медленно во время завтрака все стало менее обременительным, этот отель Стабия попал в мой черный список