Отель «Albergo Miramare Positano» в Позитано

Я был очень разочарован нашим пребыванием. Я забронировал полулюкс на 6 ночей для моей мамы и меня во время ее последней поездки. Моя мама борется с колоректальным раком 4 стадии, и я хотел, чтобы она могла наслаждаться видом с книгой, если она будет слишком слаба. Однако у нас были сотни муравьев на террасе, в ванной, в том числе когда мы пытались принять ванну или душ, в гостиной, и даже некоторые ползали по моему лицу, когда я лежал в постели. Я несколько раз уведомлял персонал, что не помогло. После третьего раза я уведомил менеджера (женщину средних лет в очках и с темно-русыми волосами). Вместо того, чтобы извиниться за проблему, она сказала мне, что это мы, потому что мы едим в номере. Я сказал ей, что мы не едим в ванной, но на террасе и в гостиной были сотни муравьев, и еще больше их было на террасе и в гостиной, и мы даже не можем пользоваться террасой, за которую я заплатил более 3000 долларов, чтобы насладиться видом. Ее заявление о том, что нам не следует есть в номере, на самом деле незаконно и неуважительно для персонала отеля говорить это человеку, который платит кучу денег за вид и комфорт проживания. Но ничего не произошло, кроме того, что уборщики убрали муравьев. Тем не менее, пришли сотни других. Нам пришлось закрыть двери на террасу в начале дня и не выходить туда, так как муравьи лезли по нам, пока мы пытались остаться на террасе. Не говоря уже о сотнях в ванной. Из-за этого мы не могли принимать ванну, и нам пришлось распылять на них воду, пока мы принимали душ.

не бронируйте пристройку!!! она так далеко от отеля и там нет никакого обслуживания. Она находится на шумной улице, и дверь не защищена - она ​​хлопает всю ночь, если есть ветер. Все, что нужно сделать администрации, это четко указать, что это не пристройка и не часть отеля. разочарован