Plana Resort & Spa в Кастель-Вольтурно

Мы забронировали домик на озере по цене 240 евро на воскресенье и понедельник. Доехали до лоджа, надо сказать красивого, но вдруг, даже просто лёжа на кровати, очутились там
муравьи на тебе. Насекомые умирают всех видов, а затем последняя капля... в душе были экскременты, которые сначала выглядели такими же, как у мышей, затем, поинтересовавшись в Интернете, мы поняли, что это экскременты гекконов, но это не меняется. Нам поменяли номер, девушка на ресепшене предлагает нам другой домик, но подчеркивает, что это было бы то же самое, поскольку для природного оазиса это было нормально, поэтому нас устраивает стандартный номер. Очевидно, мы не получили возмещение за разницу в цене между домиком и стандартом, поскольку это была «наша проблема», но я считаю, что в таких номерах должна проводиться постоянная дезинсекция, это ненормально — находить повсюду муравьев. В целом структура красивая, но не соответствует ценам, которые у них есть, небольшое обслуживание и небольшая уборка. Ресторан хороший, но и не соответствует ценам (около 25 евро за фузилли с соусом). Жаль, структура очень красивая, но либо сделайте ремонт, либо снизьте цены; поскольку за то, что мы заплатили, мы ожидали гораздо большего; или хотя бы внимание на то, что мы поменяли номера.

Начну с положительного: озера действительно хорошие, место дорогого стоит. Завтрак из сладких и соленых блюд превосходен, а персонал очень дружелюбный; оздоровительный бассейн тоже очень хороший. Однако, к сожалению, есть много действительно негативных моментов: во-первых, дорога до автостоянки полна выбоин, отсутствие технического обслуживания абсурдно, вы серьезно рискуете повредить свой автомобиль; будучи изолированным, это место не вызывает желания выходить на улицу, но цены в ресторане курорта явно нерыночные; Затем я остановился в стандартном номере с ванной: номер нуждается в обновлении, ванная комната устарела, а мебель повреждена (однако кровать была очень удобной). В общем, возможно, из-за того, что сейчас не сезон, зеленые зоны постройки также содержатся в плохом состоянии, и это очень жаль.

Мы остановились в стандартном номере, который оказался в плохом состоянии и не очень комфортным, потому что было заметно холодно и имелась особенно неудобная ванна со шторкой. Ванная комната была неприемлемой за такую ​​цену. Внутри номеров всегда возможны резкие изменения обстановки. температура. В спа-центре приветливый персонал, но даже в этих условиях о чистоте мало заботятся (в сауне с гималайской солью брошены полотенца). Внешние бассейны всегда с чуть теплой водой.К сожалению, ужин почти обязателен и стоит слишком дорого. Только вид на озеро красивый.
Завтрак – единственный «ровный» момент для строения, заслуживающего большего внимания в предложении.

Вернулись через 4 года, учитывая, что в прошлый раз мы хорошо провели время, но в этот раз, хотя мы и нашли, что конструкция улучшилась с эстетической стороны, во всем остальном она грешила...
Ворчливый персонал... мы сели в зоне отдыха после оздоровительной программы и сразу заметили присутствие двух клопов и кузнечика... мы любезно попросили даму что-нибудь сделать, и хотя она сказала нам, что позвонила в обслуживающий персонал, в следующие 60 минут никто не приехал... поэтому вместо отдыха мы были вынуждены заняться чем-то другим.
Ресторан: к сожалению, он стал намного хуже, выдавая себя за фальшивый ресторан для гурманов с завышенными ценами и сомнительным качеством.
Девушка-массажистка, которая была не очень профессиональна во время массажа пары, несколько раз доставляла моему партнеру дискомфорт.
Извините, но мы больше не вернемся