Odyssey Rooms Alicante в Аликанте

Во время моего пребывания в отеле произошла акция протеста. Отель находился в оцепленной зоне, из-за чего я не мог вернуться в отель в течение трех-четырех часов, что оставило меня измотанным и встревоженным. Действия отеля в связи с инцидентом были полны недостатков: они не уведомили меня заранее, их горячая линия оставалась без ответа во время протеста, и после этого не было ни извинений, ни компенсации. Ужасно! С другой стороны, стоит отметить, что Ctrip оказал значительную помощь и выплатил некоторую компенсацию; бронирование отелей через Ctrip, как правило, очень безопасно! Я неоднократно спрашивал, закончилась ли акция протеста, и они всегда отвечали «нет», хотя она уже закончилась! Они бросали трубку, когда я им звонил, и их отношение было крайне отвратительным.