Hotel «Spa Porta Maris by Melia» в Аликанте

В этот раз я вывела своего ребенка, и этот отель был настолько плох, что перевернул все мои три мнения. Я была во многих местах и ​​останавливалась во многих отелях, но этот отель был худшим в истории. Во-первых, я увидела, что есть крытый бассейн, прежде чем бронировать отель. После прибытия на стойке регистрации сказали, что он доступен только для гостей, которые забронировали люксы или пользовались спа, что означало дополнительную плату. Тогда почему в сообщении отеля не было указано, что крытый бассейн оплачивается отдельно? Ну, зря принесли детский купальник. После того, как я вошла в номер, пульт управления кондиционером был сломан. Я позвонила на стойку регистрации и послала техника, чтобы он снял его и установил заново. Его починили через несколько раз. Затем он сказал мне по-испански, что температура поднимается очень медленно. Я на самом деле поняла, что он имел в виду, волшебным образом. В четырехзвездочном отеле нет тапочек. Вы должны позвонить и попросить их! Только тогда вам их дадут! В туалете в ванной комнате слабый смыв! Я все это терпела. Я не мог стерпеть, что я пошел в отель на ужин и заказал сэндвич с говядиной и фуа-гра. Когда его принесли, там была только говядина. Чтобы убедиться снова и снова, я открыл сэндвич и долго искал, чтобы убедиться, что фуа-гра нет, и позвал официанта! Он сказал, что фуа-гра нет. Я сказал, что заказывал фуа-гра! Затем мы повторили одни и те же слова снова и снова N раз! Я внезапно разозлился! Я хлопнул по столу и попросил их найти менеджера. Вы просто выдумываете цифры! Если у вас нет товаров на кухне, вы должны сказать мне, я могу обменять или вернуть деньги! Вы не можете использовать это, чтобы обманывать людей. Главное, чтобы у детей не было еды! Вот что меня больше всего злит! Отель должен заставить гостей чувствовать себя как дома и помогать им в трудную минуту! Эта *** подлила масла в огонь. Я устал заботиться о детях и хотел, чтобы отелю было удобно решать вопрос с ужином. Эта *** была слишком. Он дал мне то, чего я вообще не заказывал, и был очарован мной! Я чувствовал, что заказал то, чего у вас не было, так что это была моя вина! Затем их менеджер отеля пришел в номер, чтобы извиниться передо мной! Служба поддержки клиентов Ctrip активно сотрудничает и координирует. Мне нравится! Это не имеет никакого отношения к Ctrip! Некоторые европейские четырехзвездочные отели просто слишком водянистые! Каждый должен быть внимателен во время путешествия! Не будьте лохами и не тратьте деньги на четыре звезды, но в итоге получите услуги мотеля!
Удобства: Помимо ресторана, вы можете видеть море
Гигиена: Лобби номера как в трехзвездочном отеле
Окружающая среда: Расположение — это особенность
Обслуживание: Я не хочу говорить об обслуживании. Я заплатил за него.