Apartamentos Park Plaza в Пуэрто де ле Крусе

Вы здесь несможете спать! Шум 24 часа(((
Ужас!!!

Отель не совсем соответствовал фотографиям, и номер был грязным. Постельное белье и полотенца не меняли, потолок в ванной провисал, микроволновка на кухне была ржавой, а морозильная камера в холодильнике полностью отсутствовала. Балкона не было, и вид из окна не соответствовал нашим ожиданиям.

Кроме того, мой партнер был в инвалидном кресле и испытывал большие трудности с передвижением; фактически, он даже не мог попасть на кухню. Я несколько раз спрашивала на ресепшене, можно ли получить номер с лучшим доступом, но нам ответили отказом, и никто ничего не сделал, чтобы нам помочь.

Приехав 8 марта 2026 года (проживая в апартаментах с понедельника, 2 марта 2026 года), я попытался попасть в свою квартиру (408) и обнаружил, что дверь не открывается. Я работал в отелях и знаю, что такое может случиться с электронными ключами. Я спустился на ресепшн, чтобы активировать ключ. Когда я приехал, меня встретила администратор Карла, которая грубо спросила, в каком отеле я остановился (Park Plaza или Hotel Tropical). Это меня удивило, так как эта же женщина регистрировала меня в день моего приезда и видела меня (не здороваясь) несколько раз. Когда я ответил «здесь», зная, что имею в виду Park Plaza, она саркастически и иронично заметила: «Ну, раз у вас не очень привлекательное лицо…». Мне это кажется полным неуважением и совершенно предосудительным отношением к кому бы то ни было, особенно учитывая, что я постоянный клиент, проживающий здесь длительное время, и за все время моего пребывания здесь у меня не было никаких проблем.

Я прошу довести это до сведения ответственного лица, провести расследование в отношении этой сотрудницы и применить к ней дисциплинарные меры.
Ее коллега Маркос был свидетелем ситуации, и после ухода г-жи Карлы его отношение стало совершенно иным: он стал гораздо более напористым и также был удивлен произошедшим.

Я останавливалась в номере 101, и это был очень негативный опыт. Номер был в плохом состоянии и небезопасен; не было фена, а под кроватью я обнаружила тараканов и даже ящерицу, что совершенно недопустимо.
Интернет на первом этаже был ужасным; он практически не работал. Кроме того, заселение слишком позднее (15:00), а выезд слишком ранний, что очень неудобно для гостей.
Вдобавок ко всему, бассейн был грязным и запущенным. В целом, отель не соответствует даже самым элементарным стандартам гигиены и качества. Я категорически не рекомендую его.

Ужасный опыт. Не рекомендую, даже из-за расположения. Я останавливался здесь недавно, и это был один из худших отелей в моей жизни. В номере стоял ужасный запах с самого входа. Карты доступа постоянно глючили. Мебель была очень старой, кровати в плохом состоянии, и, что хуже всего, там были тараканы! Ночью невозможно было спать из-за постоянного шума. Место грязное, с видимыми водостоками, сломанной сантехникой и совершенно заброшенными бассейнами. Персонал не проявил никакого желания помочь или улучшить ситуацию. Единственным плюсом было расположение, но, честно говоря, оно не перекрывает всех минусов. Я никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую.

Здравствуйте, делюсь впечатлениями о проживании в апартаментах Park Plaza: 1. В номерах нет вентилятора, находиться в них днем ​​и ночью просто невозможно. 2. Тараканы гуляют не только в номерах, но и в столовой, где мы завтракаем. 3. Очень шумное место, спать невозможно, если дверь открыта, то из-за шума, а если закрыта, то из-за жары без вентилятора. 4. Вместо геля для душа была вода с каким-то мылом (разбавленная настолько, что по сути это была вода). 5. Полы не мыли ни разу за всю неделю.

Я большой сторонник того, что вы получаете то, за что платите. Так что у меня была разумная сделка. Недешево. Мы вошли. Разместили на 6 этаже. Лифт был сломан. Чемодан 20 кг. Не весело. 3 дня. Нет. Лифта. Номер. Телевизор висит на стене. Плесень в стаканах. Микроволновая печь. Ну, если вы будете есть из нее. Честная игра. Наш номер был как неисправные башни. Я решил не жаловаться. Я в отпуске, кому нужен этот стресс? Однажды вечером мы решили включить музыку по телевизору. Жалоба у двери с угрозами полиции, очевидно, мы не собираемся спорить. . Просто вау. Телевизор, который мы боялись настроить, принес наши собственные стаканы, чтобы пить. Просто вау. Я был во многих местах в своей жизни: но просто вау. Никогда больше. Пуэрто-де-ла-Крус как место, которое я безумно любил. Такой традиционный и необычный. О, я одолжил утюг на стойке регистрации. Он был черным на конфорке.

Могу сказать только хорошее о администраторах. Конец. Как раз когда мы собирались заселиться, мы увидели двух тараканов. Я не хотел паниковать, думая, что мы прямо на улице, и это просто совпадение. Мы поднялись в номер, и все стало еще хуже. Мебель и ванная были очень старыми, единственным искупительным достоинством были матрасы, которые были удобными, хотя и с подушками тоньше бумаги. Ладно, цена была низкой, но определенно стоило заплатить немного больше за хорошее качество. Хуже всего: сильный, ужасный запах во всем номере и ванной, который не выветривался даже при открытом балконе. Нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы иметь возможность спать. Туалет засорился без особых усилий. Карточка для открытия номера все время не работала. По крайней мере, расположение было хорошим, а бассейн был неплохим, хотя шезлонги тоже были в очень плохом состоянии.