Отель «Mix Smart» в Л'Аренале

Отель новый и расположен в отличном месте, но впечатления остались не самые приятные. Мы прожили восемь дней, и четыре дня подряд в номере не убирались. Я регулярно приходил на ресепшен с просьбой объясниться, но меня дипломатично игнорировали, заявляя, что я получу плату за уборку на следующий день. На четвёртый день, после бурного спора с администратором Кевином по поводу того, что были заменены только грязные полотенца и простыни, ванная комната не была убрана, а пол был грязным, я попросил веник и совок, и на следующий день они НАКОНЕЦ-ТО соизволили убраться. Стоит отметить, что мыть пол и сантехнику в ванной не было принято; они просто подметали и меняли простыни. Полотенца же выдавали каждый день. А номера крошечные, я не мог развернуться. Более того, места для моих чемоданов было мало. В целом, разочарование; я ожидал большего.

Действительно ПЛОХОЙ опыт.
Единственный положительный момент - расположение.
Я останавливался в этом отеле с 16 по 23 августа 2024 года со своим женихом и еще 3 парами друзей, из которых все разделяют мое представление об отеле, и не только это, но и другие люди, которые останавливались там в отеле. в наши же дни.
Уже по приезду нам пришлось ждать форм с просьбой заполнить наши личные данные (что они, возможно, уже сделали, учитывая, что мы забронировали номер в турагентстве, которое уже предоставило все необходимое, но мы не останавливаемся на этом), а затем наконец-то доступ к комнатам, которые пришлось поменять всем 4 парам.
Тем, у кого не работал кондиционер, тем, у кого была комната 1х1 м, куда почти не помещался даже чемодан, тем, у кого в ванной без окна не было даже вентилятора, тем, кто нашел ванные комнаты не совсем в хорошем состоянии, тем, у кого мех и волосы были разбросаны по всей комнате, в ванной и на кроватях (кровати, которые, кроме всего прочего, должны были быть двуспальными, а были односпальными, буквально отделенными друг от друга) , у которых вместе было даже больше вышеупомянутых ситуаций...
Карты для доступа в номера всегда размагничиваются и их необходимо заменять каждый день, не говоря уже о полотенцах, испачканных кровью и т. д., сломанных и проколотых, которые мы даже не смогли найти в номере, а потом пришлось идти на ресепшн. каждый день их просить, одни и те же разговоры о «чистоте» простыней и подушек.
В номере не убирались 4 дня из 7, а когда мы обратились с жалобой, нам даже не смогли дать объяснений, сказав только, что уберут на следующий день (чего не произошло).
Что касается персонала, то только в первый день был человек, с которым мы смогли поговорить и который тоже был весьма полезен, а остальные 6 дней был мальчик, который как будто случайно оказался там, его почти не было. я даже не знаю, что делал. Он не знал даже основ английского, и мы не знали, как объясниться, кроме как через переводчика, но с его очень расплывчатыми и бесполезными ответами. Его никогда не было в коридоре, и если к нему стучаться, он даже не удосужился прийти (поскольку он уже узнал нас и знал, что когда мы были там, это было только для того, чтобы практически «доставить» ему неприятности).
И, наконец, тема «шведского стола», если мы хотим его так назвать.
Жалкая, она состояла из ломтиков сухого, если не старого хлеба, джема, дижестивного печенья, ветчины и ломтиков чеддера, который пах и выглядел устаревшим, кувшина с соком (ибо весь отель, который когда-то закончился, так и не был пополнен, то же самое). по всему списку) и, наконец, автомат для приготовления различных горячих напитков.
Барно-ресторанного обслуживания практически не было, в том числе и потому, что в отеле присутствовал только один человек и его следа не было видно ни в баре, ни на ресепшене.
Категорически не рекомендую!!!

Отель с хорошим расположением, но ужасный с точки зрения услуг, а именно:
Очень плохой завтрак;
Недружелюбный и неприятный персонал;
Чистоты нет, абсолютно неправда, что убирают каждый день;
Двухместный номер с несуществующей двуспальной кроватью, есть только односпальные кровати, поскольку мы сравнивали себя с другими людьми в отеле, и у всех есть односпальные кровати;
Комнаты полны муравьев, на самом деле у нас были муравьи в мусорном ведре в ванной;
Сейф оплачивается посуточно;
ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ простыни и полотенца;
Холодильник, охлаждающий бутылку воды за 3 дня
Моя комната была 104
Единственное, что работает, это кондиционер.

Это было полное разочарование! В полотенцах были волосы. Душ не был тесным, и вся вода каждый раз после душа вытекала в комнату. Парковки нет вообще. Уборка не проводилась регулярно, даже после того, как мы попросили убрать номер, она не была сделана. Ножка кровати сломалась, пока я спал, и это означало, что мне пришлось провести ночь с матрасом на полу. К тому же комната была маленькая, как маленькая ванная, места вообще не было. За такую ​​цену это полный провал. Видимо решения должны были быть найдены на следующий день, но они так и не пришли. Я могу рекомендовать его только в том случае, если праздник состоит из чистого употребления алкоголя, даже тогда это будет сложно по цене.