Отель «Boutique Fira» в Барселоне

Мне кажется, в пещере Али-Бабы светлее и комфортнее. Там всё запрещено. Регистрация — сплошная неразбериха. В душе, если не постоять две минуты, может быть, 30 секунд, вода начинает течь холодной. Обслуживание минимальное. Сначала выглядит очень красиво, но внутри всё очень обветшало. Я не вернусь, если только это не будет абсолютно необходимо.

Это не отель, а временная аренда комнаты. Худшая временная аренда комнаты, с которой я когда-либо сталкивался.

1. Очень неприятный, грязный район.

2. Это не настоящий отель, а квартира на первом этаже здания.

3. Персонала нет, единственный способ связаться с агентом по недвижимости — WhatsApp.

4. Единственный способ попасть в квартиру — перейти по ссылкам на сайте. Если у вас нет доступа к интернету, или произойдет отключение электроэнергии или интернета, вы окажетесь в безвыходной ситуации.

5. Место старое и грязное, пахнет нечистотами и плесенью. В комнатах нет окон, а дверь ведет во внутреннее помещение, запертое на клетку. В здании водятся тараканы.

6. На кровати не было одеяла, и администрация категорически заявила, что одеяла не входят в стоимость.

Мы уехали на следующий день и больше не возвращались.

УЖАСНО. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ, А КОМПЛЕКС "ПОСТ НОМЕР 1", ГДЕ МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Они рекламируют его как отель, но на самом деле это просто комплекс "постель и завтрак" (всего 4 номера), соединенных коридором с общей кухней. Все происходит удаленно; после бронирования и оплаты остатка на Booking.com вас просят ввести данные вашей кредитной карты, чтобы получить коды доступа к номеру, удержать туристический налог и внести залог, который будет возвращен (если не будет повреждений) через 7 дней после выезда. К сожалению, когда я попросила вернуть залог, они изменили свою версию, заявив, что это была оплата моего проживания. К счастью, все обсуждения проходили через чат Booking.com, и служба поддержки смогла подтвердить произошедшее, и через 20 дней Booking.com вернул мне сумму, которую они незаконно удержали. Надеюсь, эта история будет полезна тем, кто планирует остановиться здесь в будущем.

Я забронировала два номера и повторяю то, о чем писал другой пользователь:
- Плесень в ванной. Невыносимо.
- Сломанная душевая лейка.
- Мебель и дверь разбухли от влаги и износились.
- Сломанная прикроватная лампа с оголенной проводкой, которую я починила после того, как обещанный ремонт не состоялся.
- Номер не соответствует требованиям к пригодности для проживания (менее 1/8 площади освещения и вентиляции).

- Окна выходят в другую комнату, где мы можем видеть друг друга.
- Уборка не проводилась три дня.

- Это называется «отель», но это четыре номера в одной квартире.

- Фотография здания на сайте не их; это не то здание, где расположены апартаменты.

- Они не предоставляют камеру хранения багажа, потому что там просто нет ресепшена, и это не отель.

Будь я молод, меня бы не волновал запах плесени или нечистот в комнате, то, что я не чувствую себя в безопасности, когда приезжаю вечером из города, или сомнительная чистота. Теперь у меня были некоторые минимальные ожидания, связанные с чистотой и гигиеной, которые не оправдались.