Hotel «Torre de Núñez» в Луго

Отель не соответствует качеству четырехзвездочного отеля в целом. Когда вы бронируете номер, никто не говорит вам, что они проводят мероприятия, свадьбы, причастия и т. д. Мы не могли отдохнуть с 15:00 до 21:00. Мы путешествовали, и музыка звучала так, как будто она была в номере. Туалетные принадлежности были очень плохими и скудными, шведский стол был ужасного качества, фрукты были полны комаров, и вам приходилось звать официанта, чтобы он принес сок, потому что аппарат постоянно засорялся. У них была только яичница с беконом из горячих напитков. Короче говоря, ужасный завтрак. Нам пришлось ехать в Луго, чтобы получить приличный завтрак. С другой стороны, они не меняли наши полотенца в течение двух дней; мы оставляли их на полу и в биде, и вот как мы их нашли. Ужасный отель. Мы очень часто путешествуем, и это, безусловно, худший отель, который мы когда-либо видели.

переменный ток ду Тадетас, хочет оставить свою жалобу на лечение, полученное в воскресенье, 9 октября, когда он организовал экскурсию в Луго с 50 людьми, которые месяцем ранее забронировали места в ресторане Torre de Nuñez, выбрав меню, составленное Empanada, Callos a Galega, жареная ветчина с картофелем по-деревенски и мороженое с водой, вином и кофе.
К нашему удивлению, когда мы пришли в зал, столы были готовы, но больше половины стульев отсутствовало, поэтому глава Ассоциации связался с руководителем ресторана, сообщив, что они будут расставлены сразу, после того, как ждать больше 20 минут, так как у нас не было ответа, мы протестовали снова, и в этом случае они действительно принесли стулья.
С опозданием более чем на полчаса они начали обслуживать нас, что мы должны сказать, очень эффективно, официантами, которые назначили нас, за их отношение и эффективность, это было лучшее в ресторане.
Что касается обеда, укажите, что кухня не имеет ничего общего с тем временем, когда мы раньше обедали, в указанном ресторане эмпанада не заслуживает названия основных блюд, рубец безвкусный и плохо приготовленный, ветчина слишком твердая и мороженое, кусок батончика трех вкусов.
В ответ на жалобу, сделанную на ресепшн, в конце обеда нам сказали, что у них много народу и что они несколько перегружены, и мы этого не отрицали, но при бронировании за месяц вперед, у вас должно быть все готово, поэтому мы предполагали разочарование от этого ресторана.