Отель «Ilunion Romareda» в Сарагосе

Разочарование...
Очень шумный кондиционер, нет кофемашины... очень разочаровывает.

Бронируйте двухместный номер премиум-класса, и в этом нет ничего премиум-класса, это пугает. Это не 4 звезды, я бы даже сказал, что это даже не 3. Я не знаю, предоставили ли мне при бронировании через систему бронирования один из худших номеров, но это один из худших, которые я видел в своей жизни. для 4 звезд я не могу в это поверить.
Ладно, по фотографиям я уже знала, что это будет не похоже на отель, из которого я приехала, но это...
Нас двое, и они оставили только одну зубную щетку, ладно, это отель с адаптированными номерами, но в ванной, которую нам дали, раковина настолько низкая, что это неудобно, я не знаю, все ли номера такие но нигде при бронировании не говорилось, что ванная комната находится на такой высоте, поэтому думаю, надо это указать. Мы приехали из отеля Ilunion в Сан-Себастьяне, который также имеет 4 звезды и качественный, все новое и роскошное, но в стенах есть готеле, централизованное кондиционирование воздуха сильно шумит, а на стенах есть трещины. и влага. Кровати односпальные и очень маленькие, у моего партнера ростом 180 см ноги торчали, причем сделали это очень плохо, нижняя простыня не уложена должным образом, и самое ужасное, что когда я легла в кровать, от них странно пахло как ферментированный. Я измерил кровать и обнаружил, что ее ширина 80 см, а длина 185 см, что, по моему мнению, не соответствует номеру повышенной комфортности. Из-за всего этого я вообще плохо спал, мне совсем не понравился этот опыт. Старый отель, в плохом состоянии и с неприятным запахом по всему отелю, который вы чувствуете, как только вы входите, в отличие от Илуниона Доностии, который, когда вы входите, пахнет восхитительно, и все в идеальном состоянии, слава богу, я проездом только на одну ночь потому что иначе я уверен, что поехал бы в другой отель, даже если бы потерял деньги.На самом деле вчера я почти уехал, но решил держаться.
Коридоры страшные, лифт тоже, и ни в коридоре, ни в местах общего пользования нет камер наблюдения, что в сумме со всем вышеперечисленным дает еще большее ощущение незащищенности.
В Сарагосе есть отели получше по той же цене.Мы приехали в этот, потому что нам понравился Илунион в Доностии, но это не имеет к этому никакого отношения.Я не понимаю, как одна и та же сеть дает 4 звезды этим двум отелям, которые такие разные друг от друга. Прилагаю фотографии, чтобы вы могли немного увидеть состояние стен и т. д.