Hotel «Es Port» в Сольере

Это суперсредний/разочаровывающий отель. Интерьер отеля в некоторых местах хорош, он на 70% соответствует интерьеру общих частей отеля, но на 30% не хватает мелких деталей/штрихов, которые могли бы сделать этот отель действительно хорошим. Кровати — самые неудобные кровати, на которых мы когда-либо спали, они прочные, без движения/пружин/мягкости, а двуспальные кровати — это две односпальные, сдвинутые вместе, но таким образом, что если вы сделаете любое небольшое движение, они быстро раздвинутся! Их подушки также разочаровывают, они плоские, как бумага. На завтрак большой выбор, но ничего хорошего, это крайне посредственная еда. На завтрак у них также нет выбора кофе, это черный кофе с коровьим молоком или без кофе, у них нет вариантов без молочных продуктов. Стаканы для воды пахнут отбеливателем или какими-то другими чистящими средствами, которые они используют. Зона бассейна удручающая, она похожа на детскую секцию в тематическом парке, дешевые хлипкие шезлонги, пруд сбоку, полный зеленых водорослей (не совсем понятно, в чем цель этого?) и просто в целом совершенно непривлекательная для зоны бассейна. Мы не уверены, связано ли это со временем года (май) или просто с обычной целевой аудиторией отеля, но все в возрасте 65+. Спальни большие, но интерьер очень скучный, совершенно не то место, где можно остановиться. В занавесках тоже много дырок от моли. Душ также постоянно течет от горячей лавы, еле теплой, а затем ледяной непрерывно в течение всего времени принятия душа. Это такой позор, при некоторых инвестициях и человеке, который следит за деталями и обслуживанием, сам объект имеет серьезный потенциал стать отелем с потрясающим видом. Мы больше не вернемся!

Два года назад отель Es Port был прекрасным местом как для взрослых, так и для семей. Большой бассейн идеально подходил для молодежи и молодых людей, а прилегающий детский бассейн также радовал маленьких детей. Спа-зона только для взрослых стала долгожданным облегчением для тех, кто хотел позагорать и поплавать в более спокойной и тихой обстановке.
Времена изменились.
Во-первых, отель, очевидно, был нацелен на более низкую клиентскую базу, так как группы крикливых и бесцеремонных британцев и американцев вторглись, как будто на территории обнаружили нефть. Спа-зона, когда-то предназначенная только для взрослых, теперь открыта для всех — и я имею в виду всех. Был замечен младенец, все еще сосущий грудь матери, и были замечены и услышаны дети постарше, если не постоянно, то по еще более тревожному непредсказуемому графику.
Гигиена также осталась в прошлом. Кто-то принимает душ перед входом в (неконтролируемый) спа-бассейн так же редко, как Дональд Трамп ходит в церковь. Сама сауна теперь нагревается только в течение нескольких часов днем. Конечно, можно попросить включить сауну пораньше, но это означает, что придется отказаться от спонтанности, которая обычно является изюминкой (относительно дорогого) отпуска. Джакузи также едва выше комнатной температуры, скорее всего, чтобы не сварить малышей, которые еще в подгузниках.
Номера отеля не изменились. «Улучшенный двухместный» предлагает одну большую минималистичную комнату с мини-диваном, мини-холодильником, мини-письменным столом, шкафом и большой кроватью. Ванная комната удобно большая. Однако будьте осторожны, если вы заказываете «улучшенный двухместный» и оказываетесь на первом этаже. Это «улучшенный двухместный» с очень плохой верандой, если только вам не нравится получать остатки песка и воды от различных купальных принадлежностей, развешенных на их перилах. Дополнительный шум от спа-зоны, невозможность какого-либо ветерка и отсутствие какого-либо заметного вида также делают эту «улучшенную» веранду значительно хуже.
Предложения ресторана на обед и ужин находятся между двух стульев (каламбур). В баре у бассейна нет времени для «нормальных» гостей отеля, как нам грубо сказали, потому что группы тура, похоже, требуют все время и внимание несчастного обслуживающего персонала. Вариант ужина в отеле такой же безвкусный, как предложение хосписа, и является плохой ценностью, учитывая другие предложения ресторанов поблизости. Дорогой ресторан у бассейна, который может похвастаться «меню блюд кухни фьюжн, разработанным нашим шеф-поваром», в этот раз не был проверен, поскольку предыдущий опыт два года назад был дорогим разочарованием (и поскольку меню не изменилось, не было никаких оснований ожидать, что что-то еще изменится).
Единственная область, где отель, похоже, сохранил какой-то уровень постоянного качества, — это завтрак. Но хотя предложения на завтрак по-прежнему обильны, количество персонала, нанятого для того, чтобы сделать гостей счастливыми, похоже, уменьшилось. Исчезло личное внимание, а также улыбки большинства явно перегруженного работой персонала. Как пел Джордж Харрисон, «Isn’t It a Pity», но когда речь заходит о туристических группах и потере зоны, доступной только для взрослых, можно также спеть «All Things Must Pass».