Hsm Apartamentos Calas Park в Калес-де-Майорке

Мы с партнером забронировали путевку в последнюю минуту в начале сентября, после того как поговорили с турагентствами, мы остановились на HSM Calas park. К счастью, поскольку это было совсем в последнюю минуту, мы заплатили ниже средней цены за наш отпуск по системе «все включено»! По прибытии нас встретила Натали, которая была мила, регистрируя нас, но наш номер не был готов, поэтому они разрешили нам оставить вещи и впустили нас на обед. Закончив обед, мы вернулись на ресепшен, где Дэвид довольно резко спросил, чего мы хотим, мы объяснили, что нам интересно, готов ли наш номер 602. После того, как он в течение 5 минут выяснял, готов ли наш номер, он вручил нам ключ от номера и указал направление к нашему номеру. Никаких инструкций о том, как туда добраться, никакой информации об отеле, например, о времени завтрака, обеда, ужина или каких-либо правилах или положениях и т. д. Именно тогда мы обнаружили, что в этом отеле нет лифтов... что показалось нам странным! К счастью, мы были всего в 1 лестничном пролете от ресепшена. Когда мы добрались до нашего номера, на первый взгляд он был прекрасен, и мы были на седьмом небе от счастья от его размеров - мы надели наши купальные принадлежности и направились к бассейну. Когда мы вернулись в номер вечером, то обнаружили несколько проблем с нашим номером. Я приложу фотографии, однако эти проблемы были такими: незакрашенные протечки, плесень в обеих ванных комнатах, свисающий с потолка светильник в одной ванной комнате и прожоги от сигарет на шторах... в этот момент было 7:30 вечера, и мы беспокоились, что если мы пожалуемся, нас поселят в номер на 3 этажа выше, где мы едва ли сможем поднять или спустить наши чемоданы. Это расстраивает, потому что эти проблемы легко исправить, и если бы они пригласили столяра, то это заняло бы час. Я сам работаю в сфере недвижимости, и меня бы уволили, если бы я позволил сдать одну из своих квартир с плесенью. В итоге мы просто использовали ванную комнату, в которой было меньше всего плесени, ради нашей же безопасности. Еще одна вещь, которая нас раздражала, это то, что нам давали полотенца с дырками почти каждый день при смене полотенец, что просто сбивало нас с толку, почему они просто не выбрасывают их! Когда мы пошли за первым набором напитков по системе «все включено», нас спросили: «Где ваши чашки?» К нашему смущению, мы спросили, какие чашки вы имеете в виду? Видимо, при регистрации нам должны были дать 2 чашки или даже квитанцию, чтобы получить 2 чашки, которые вы повторно используете для всех ваших напитков по системе «все включено», которую Дэвид или Натали также не дали нам по прибытии. В целом, у нас был прекрасный отпуск, и особенно нам понравились 2 черепахи в центре отеля, однако, как жаль, что мелочи все испортили. Мы оба согласились, что больше не вернемся.