Leman Hotel y Apartamentos в Плайя де Пальме

В этом году мы снова выбрали отель Leman, хотя были там в 2023 году. С момента прибытия сотрудники стойки регистрации (Франциска и её коллега) были очень грубы и делали неуместные комментарии после того, как мы спросили: «В какое время мы можем пройти регистрацию?». Ответ был: «Нам нужны ваши паспорта». Мы снова спросили: «Нам просто нужно знать время, когда мы можем пройти регистрацию», и мужчина ответил: «В самолёте вы можете пройти регистрацию без паспортов?». В любом случае, после этого мы продолжили общение на английском, и они при нас прокомментировали что-то на испанском, вероятно, думая, что мы не понимаем. Мы зашли в номер в 12 часов. У нас были апартаменты и один номер в отеле. Апартаменты были неубранными, туалет был грязным, кондиционер не работал, раковина была грязной, духовка не была вымыта и так далее. Это был просто пример того, как персонал может заставить вас отказаться от повторного посещения этого отеля. Франциска (сотрудница стойки регистрации) была очень грубой, пренебрежительной и высокомерной, и все... Она закатила глаза, когда мы там были. (Хорошо, хотя бы потому, что большую часть времени она курит на улице перед отелем.) Не рекомендую! Очень грубый и неприветливый персонал!

Я привёл сюда своего младшего брата, чтобы отпраздновать получение им GCSE. Во время моего пребывания персонал был неприветлив. Во время еды они говорили всем «привет» и очень быстро приветствовали всех, кроме нас. Мы ни разу не услышали ни «привет», ни «спасибо». Они были довольно грубы. Они почти сразу же забирали тарелки у всех, кто уже закончил есть, но каждый раз оставляли на нашем столе около 5-6 тарелок. Я бы никому не рекомендовал этот отель, если вы не из Испании, так как они не будут с вами разговаривать. Они очень плохо говорят по-английски и не знают, как с вами общаться. Все постояльцы этого отеля – люди старше 60 лет, так что, если вы не хотите, чтобы с вами обращались как с ребёнком, вам сюда точно не стоит ехать. Однозначно никогда больше.