Отель «Labranda Reveron Plaza» в Лос-Кристианосе

Мы были там во время нашего медового месяца и были настолько разочарованы, что нам пришлось сменить отель во время нашего пребывания. В первый день все было хорошо, разве что когда мы приехали, в номере пахло сигаретами, но мы его проветрили и это исправило. На второй день все началось хорошо, но когда мы вернулись с прогулки по морю, наши карты для входа в номера уже не действовали. Мы идем на стойку регистрации, и он предупреждает нас, что им «просто нужно было поработать» в нашем номере. Итак, мы заходим в свой номер, а уборка не была сделана, у входа и в ванной везде строительная пыль, наши личные вещи перебраны и передвинуты. Но хуже всего был запах, токсичный запах, от которого у меня до вечера началась астма. Мы не поняли, почему работа велась пока мы жили в отеле, а не после нашего пребывания. До этого ванная комната работала, это неуважение к клиентам. Поэтому они поменяли нам комнаты, так как запах был невыносимым, но на комнату, в которой пахло канализацией, и дверь которой была сломана и не закрывалась! Когда мы пошли сообщить на стойку регистрации, нам сказали, что других комнат у них нет и что они собираются послать кого-нибудь починить дверь. Приходит рабочий, чтобы «отремонтировать» дверь, и сообщает нам, что у него нет необходимых деталей, чтобы сделать это сегодня. Поэтому мы решили срочно найти другой отель, поскольку нам сообщили, что номеров в них больше нет. Объявив о своем отъезде на стойке регистрации, мы имели возможность поговорить с менеджером, который сообщил нам, что у них есть свободные номера. Мы не понимаем эту перемену речи, и было слишком поздно, потому что мы уже забронировали номер в другом отеле. Остается только надеяться, что они будут честны и возместят нам за те дни, которые мы не пробыли у них, и за причиненные неудобства.

Доплатил за большую спальню с большим балконом. Отель был очень старым и, по-видимому, был продан и закрывается на ремонт. Улучшение номера было нормальным, ничего особенного. Площадь балкона была причиной того, что я улучшил номер. Балкон был большим с шезлонгами и мебелью. Не очень эстетично, так как он был старым и устаревшим. Проблема была в гнездящихся голубях, которые были по всему балкону. Голубиный помет был на мебели, полу, окнах и на моем пляжном полотенце, которое сохло снаружи. Я едва избежал того, чтобы меня обкакали. В результате балкон был неприятным опытом и пустой тратой денег, так как я отклонился от его использования. Я пожаловался в отель, но ничего не было сделано, и, по-видимому, моя жалоба не была передана руководству. Около 3 часов дня 2-го дня сидел у бассейна. Позвонил на ресепшен, чтобы заказать коктейль в баре. Мне сказали, что бар закрыт. На вывеске и на сайте было написано, что бар закрывается в 6.30 вечера. Ну, это неправда, они закрываются в 3 часа дня. Это было действительно неудобно, потому что я не мог насладиться последними лучами солнца у бассейна с напитком. Пришлось одеться и выйти. Не то, что ожидаешь от 4-звездочного отеля. Отель был покрыт неприглядными веревками и сетками, которые должны были либо отпугнуть голубей, либо подготовиться к закрытию. Jet2 не заинтересовались моей жалобой и сказали, что другие клиенты не были недовольны. Другие клиенты не платили дополнительно за прекрасный большой балкон и получили балкон, полный голубиного помета. Персонал был очень любезным, а завтраки были прекрасными.

Отель на одну ночь. В номере очень шумно, скудный завтрак. Посуды в номере нет, холодильник очень маленький. Отсутствие интернета 12 часов, без ответа когда исправят. Соотношение цена-услуга не соответствует. Напротив церковь, будете слушать звон колокола до 22:00.