Hotel «Hospes Maricel y Spa» в Кас Катале

Разочарование — не соответствует ни уровню, ни ожиданиям!!!

Отель Hospes Maricel & Spa, увы, не оправдал ожиданий. Несмотря на красивые фото и громкое позиционирование, реальность оказалась совсем иной. Ожидаешь уровня настоящих 5 звёзд, а получаешь устаревший, неухоженный отель, которому срочно нужна реставрация.

Интерьеры изношены — поцарапанные полы, облезшие двери, запах сырости и старины на этажах. В душе — плесень, особенно в углах, что недопустимо в отеле такого класса. Спа-зона — отдельное разочарование: бассейн грязный, плитка требует чистки, всё выглядит заброшенным. Тренажёрный зал — очень маленький, всего пара беговых дорожек, несколько гантелей и турник. Это больше похоже на уголок в обычной квартире, чем на спортзал пятизвёздочного отеля.

Спуск к морю неудобный — вместо нормального доступа установлена металлическая наклонная конструкция, подвешенная на раме, которая заканчивается скользкой лестницей. Всё это выглядит неустойчиво и временно. На фото видно, что между металлическими элементами вставлена пластиковая бутылка — создаётся ощущение самодельности и полного отсутствия безопасности. Пляжа как такового нет. Вода в этом районе отличается, нет характерной бирюзовой прозрачности, за которую так любят Майорку — здесь она более тёмная, с большим количеством камней на дне, что делает вход в воду не самым комфортным. А после обеда к берегу прибивает большое количество водорослей, что окончательно отбивает желание заходить в воду.

Расположен отель в районе, где, по сути, ничего нет — пара ресторанов в шаговой доступности, но и они довольно среднего уровня. Инфраструктура вокруг — на нуле. Прогуляться особо негде, атмосферы никакой.

Из плюсов — приветливый персонал на ресепшене и в ресторане. Люди стараются, но на общем фоне это мало что меняет.

Цены — отдельная тема: 7€ за маленькую бутылку воды у бассейна — это уже не уровень, а просто обдираловка. А знаменитый «лучший завтрак в мире» оказался банальной заманухой — красиво подано, но ничего выдающегося. Один раз — и достаточно.

Wi-Fi у бассейна не работает.

Отель создаёт ощущение, будто его владельцы решили выжимать максимум прибыли, не вкладываясь в качество и комфорт. Красивый фасад и вид на море — это далеко не всё, особенно когда за фасадом — плесень, запущенность и завышенные цены.

На фоне множества шикарных и современных отелей на Майорке — Hospes Maricel выглядит, к сожалению, слабым и уставшим игроком. Повторять такой опыт больше не хочется.

Я не останавливался в отеле, поэтому не могу оценить номера.
Я выпивал на террасе и считаю, что предлагаемые ими услуги по отношению к цене вызывают сожаление. Мы заказали два пива, два стакана Альбариньо, кофе с молоком и вермут, с нас взяли 54 евро, и у них даже не обслуживают террасу. Пришлось зайти заказать второй тур и заплатить столько же. Учитывая цены, которые они взимают, я, по крайней мере, надеюсь, что у них достаточно персонала, чтобы обслуживать обслуживаемую террасу.

Этот отзыв о спа. Мы хотели провести приятный расслабляющий вечер с моим партнером, поэтому решили попробовать спа.
Плохая идея. Сауна маленькая, недостаточно горячая (что действительно противоречит назначению сауны), а на стенах есть трещины, похоже на строительную площадку. В паровой бане нет надлежащего пара и свежих трав, а также небольшая унылая душевая. Крытый/открытый бассейн красивый, но я не понимаю температуру воды. Может быть холодно, чтобы насладиться преимуществами купания в холодной воде, или тепло, чтобы насладиться холодной погодой на улице в горячей ванне, но это ни то, ни другое, это просто странно. И наконец, когда я пошла принять душ, там не было ни шампуня, ни кондиционера, в обеих душевых было все пусто. Так что я не знаю, может ли отель быть замечательным, я не сомневаюсь, но как человек, который большую часть своей жизни проработал в роскошных отелях, спа-центр напоминает спа-центр 3-звездочного отеля. Мне бы хотелось, чтобы мы не платили деньги, чтобы попасть честно.