Отель «Gajah Biru Bungalows» в Убуде

Ужасное место. Тараканы носятся прям по постели. Всё очень старое. Во дворе видели крыс. Специфический запах в номере. Красивые только картинки.

Мы арендовали виллу «Жасмин» с частным бассейном на месяц. На бумаге все выглядело идиллически.
Но когда мы приехали, это было спуск в ад.
В целом, все было в плачевном состоянии. В комнатах стоял очень сильный запах плесени. Все было ужасно грязно: грязная посуда, пятна на стенах и ужасные ванные комнаты (целый предмет мебели был весь покрыт плесенью, и дерево отваливалось от нее). Первая ночь была тяжелой до самого утра. Моя дочь проснулась вся в пятнах. В ее комнате внизу пахло сильнее всего. Когда я сняла простыни, матрасы и подушки были полны плесени, настолько, что я позвонила управляющему, чтобы объяснить, что он подвергает опасности жизни своих гостей (астматиков и людей с ослабленным здоровьем). Персоналу потребовалось 15 дней, чтобы поменять матрасы, но хуже всего было то, что они не хотели покупать новые. Подождите, они… Мы поменялись матрасами с матрасами других людей на время их отсутствия (когда они уезжали в гости), чтобы поставить матрасы, на которых было меньше плесени, но плесень всё равно осталась.
В итоге моя дочь спала с нами на полу в спальне на втором этаже 15 дней.
Мы потребовали возврата денег, но нам отказали. Я пошла в местный супермаркет за 7 м² чистящих средств и 4 дня занималась уборкой всей квартиры (я была на 9 месяце беременности).
Бассейн протекал, и некоторые плитки отсутствовали. Пол был острым. Система фильтрации сломалась на 16-й день. Бассейн оставался грязным и зелёным 4 дня. Никто не пришёл его чинить.
Никаких удобств с ребёнком. Всё было очень опасно, потому что всё было старое. Нет пробок для ванн, невозможно принять ванну.
Нам обещали уборку два раза в неделю, но её сделали только один раз и очень плохо.
Чтобы попасть в квартиру через вход, нужно пройти 5 минут пешком до подножия дома. В гостевом доме персонал обещал помочь мне с покупками или пополнением запасов воды (20-литровые канистры).
Ничего не вышло, никто больше не хотел мне помогать, потому что я осмелилась сказать, что оставлять людей в таком количестве плесени недопустимо, поэтому я несла свои сумки с покупками и водой одна, и это было действительно тяжело.
Персонал постоянно пересекал нашу территорию, чтобы добраться до двери в задней части гостевого дома, несколько раз в час (никакой приватности), но никогда не закрывал дверь, оставляя мою собаку одну убегать в город… Я много путешествовала в своей жизни одна, путешествуя с рюкзаком по многим странам с небольшим бюджетом, и это худший опыт проживания в гостевом доме в моей жизни, как с точки зрения качества персонала, так и с точки зрения удобств и условий проживания. Только расположение приятное.
Я сбежала оттуда, потому что в итоге заплатила 1200 евро за месяц. Моя дочь заболела на 18-й день хроническим кашлем из-за влажности. Я купила гигрометр. Как бы я ни старалась (12 осушителей воздуха, вентиляторы, кондиционер в режиме осушителя...), ничего не помогало.
Мы сдались и уехали... и никто не помог нам с вещами... при отъезде.

Если бы можно было поставить еще ниже оценки, я бы поставила. Вилла ожидание/реальность. Все старое, сломанное, грязное. Все занавески в убитых коморах, санузлы грязные, текут, вместо слива - дырка, в окнах такие щели, что при ливне вода затекает прямо в дом. Но самое ужасное это живность! В первый день мы убили 2 огромных таракана в санузлах размером с палец. Но в первую ночь мы решили не обращать внимания на недостатки, все равно в этом помещении только переночевать. На второй день прийдя вечером после прогулки мы обнаружили следы, а точнее помет крысы! Естественно оставаться с детьми с таким животным в доме мы не собирались. Менеджер отеля единственное что предложил - это убраться. Они за 2 дня ни разу не пришли убираться, при нашем уезде сказали, что надо было их об этом просить. Мы собрали вещи и уехали ночью с детьми, найдя свободный номер в другом месте. Нам не компенсировали ни такси, ни вернули деньги за последние сутки. Фото прилагаю. За эти деньги и даже дешевле можно найти чистое и безопасное жилье, поэтому мой вам совет: хоть куда - только не сюда.

+ Тут нет ни единого плюса. Вилла в запущенном состоянии.
- Если бы можно было поставить еще ниже оценки, я бы поставила. Вилла ожидание/реальность. Все старое, сломанное, грязное. Все занавески в убитых коморах, санузлы грязные, текут, вместо слива - дырка, в окнах такие щели, что при ливне вода затекает прямо в дом. Но самое ужасное это живность! В первый день мы убили 2 огромных таракана в санузлах размером с палец. Но в первую ночь мы решили не обращать внимания на недостатки, все равно в этом помещении только переночевать. На второй день прийдя вечером после прогулки мы обнаружили следы, а точнее помет крысы! Естественно оставаться с детьми с таким животным в доме мы не собирались. Менеджер отеля единственное что предложил - это убраться. Они за 2 дня ни разу не пришли убираться, при нашем уезде сказали, что надо было их об этом просить. Мы собрали вещи и уехали ночью с детьми, найдя свободный номер в другом месте. Нам не компенсировали ни такси, ни вернули деньги за последние сутки. Фото прилагаю. За эти деньги и даже дешевле можно найти чистое и безопасное жилье, поэтому мой вам совет: хоть куда - только не сюда.

Мы остановились на 3 ночи в Gajah Biru в их комнате с корицей и получили смешанные впечатления. Это хорошее место в прекрасном саду с цветущими растениями и бассейном, и мы просыпались под пение птиц. Персонал был дружелюбным и услужливым, а семейный ресторан «Две сестры» через дорогу был довольно хорошим. Потолочный вентилятор и кондиционер работали хорошо, чему мы были рады. Проблемы, которые у нас возникли, поправимы, и мы поделились ими с владельцем, поэтому надеемся, что они будут устранены для будущих гостей. Соломенная крыша на потолке комнаты рассеивает неприятную песчанистую пыль, которая особенно вредна над кроватью. У них есть картон, положенный высоко над кроватью между четырьмя плакатами, чтобы уловить большую часть этого, но он не простирается на всю кровать, и мы просыпались с болью в горле от того, что упало ночью. В нашей раковине были проблемы со сливом воды, а душ был лишь струйкой, но мы думаем, что насадку просто нужно заменить. В ванной также было довольно много насекомых, но это не редкость на Бали, и там была застенчивая маленькая жаба, которая выходила ночью, чтобы их съесть. :) Мы также советуем в такую ​​жаркую погоду накрывать кровати не тяжелыми пуховыми одеялами в европейском стиле, а просто тонкими простынями. Мы ставим территории и персоналу 5, а душе и кровати — 1. Если будет сделан ремонт, мы остановимся снова, но сначала проверим номер, и, надеюсь, в других номерах не возникнет подобных проблем.