De Munut Balinese Resort в Убуде

Я подошёл к стойке регистрации, и администратор сказал, что моих бронирований нет в книге бронирования (он буквально сверялся с бумажной книгой/списком). Я показал ему свои бронирования на trip.com, и он сказал, что они никогда не пользовались trip.com. Он попросил проверить мой идентификатор бронирования, который я ему дал, и снова проверил электронную почту, но безрезультатно. Продолжая так и переспрашивая (и каждый раз его ответ не предлагал решения – просто моего имени там не было), через некоторое время он решил позвонить кому-то (своему начальнику? Тому, кто на самом деле управляет счетами?), кто в конце концов смог восстановить моё бронирование после 10-20 минут борьбы с пассивным приёмом! (А я говорю по-индонезийски!!!!)

Итак, начало моего пребывания, мягко говоря, не самое лучшее.
В целом, отель средний, как и многие другие в Убуде. Есть над чем поработать:
- навыки решения проблем на стойке регистрации!!!
— не помешали бы тапочки в номере.
— вместо хлипкого диспенсера для салфеток используйте рулон туалетной бумаги.
— мыло/шампунь получше, а не то.
— мусорное ведро, которое соответствует эстетике отеля.
— в номере не помешала бы коробка салфеток.
— полотенца пора менять.