Hotel «Nautica» в Новиграде

Разочаровывающий опыт – негибкость и неуступчивость. Я забронировал проживание на две ночи, но после первой ночи мне пришлось неожиданно скорректировать свои планы. Я обратился к администрации отеля, чтобы внести изменения в бронирование, но она не проявила никакой гибкости и настояла на списании полной суммы, несмотря на чёткое общение и искреннее стремление найти справедливое решение. Жёсткая политика – это, конечно, хорошо, но полное отсутствие понимания и доброжелательности разочаровывает. Такое обслуживание клиентов оставляет неизгладимое негативное впечатление – я больше сюда не вернусь и советую другим путешественникам быть осторожнее, если ваши планы могут потребовать корректировки.

Номера старые, но ванную недавно переделали. По крайней мере в нашем. Собаки допускаются, но в комнатах и ​​коридорах ковровое покрытие, поэтому, с моей точки зрения, это не очень гигиенично. Завтрак нормальный. Пристань очень удобная, но она не контролируется и доступна снаружи: у нас пытались украсть бензин. Ресторан всегда закрыт на завтрак, в баре подают только напитки.
Последнее замечание: в этом году ситуация со слизью в Истрии катастрофическая, если бы я знал, то не поехал бы. Пример фото прилагаю. Конечно, это не зависит от отеля, но, учитывая, что мы туда не первый раз, и учитывая, что за ночь мы потратили 250 евро и что мы добирались на лодке, было бы неплохо хотя бы были предупреждены.

Рекомендую отель для пар без детей. Завтрак, тоже 3 звезды. Буквально одно и то же каждый день в течение нескольких дней может наскучить каждому.
К сожалению, в отеле у меня произошла очень неприятная ситуация. В день отъезда выяснилось, что в мини-баре не хватает чипсов, которые никто из нас не ел/за них я, конечно, заплатила. Во-вторых, я оставил обувь в номере отеля, как только понял, что она будет дома, сообщил об этом в отель. Мне здесь не к чему придраться, ответ я получил очень быстро.
Но туфли так и не были найдены, несмотря на мои неоднократные просьбы/Я точно знала, где я их оставил/К сожалению, дальше они мне помочь не смогли.
!!! Значит, какая-то уборщица сейчас ими наслаждается. Может быть, это та самая, которая украла фишки из мини-бара.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С СВОИМИ ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ!!!
Вот и все от меня. С уважением

Отель в отличном месте, особенно для тех, кто прибывает на лодке и не хочет спать на ней. Довольно старая структура, темно-синие ванные комнаты с небольшим уединением. Огромный недостаток персонала порта и прием невыносимый, медленный, сложный, недружелюбный, откровенно неприятный.