Hotel «Apoksiomen» в Мали Лошини

Для 4-звездочного отеля это неприемлемый и странный опыт.

Когда мы зашли в номер, мы заметили, что стекло в шкафу было использовано, а под кроватью был мусор, на который мы решили не обращать внимания из-за нашей первоначальной доброй воли.

Во время первого душа выпала оторванная пластиковая часть головы, о чем мы сразу сообщили на ресепшн. После ответа на следующий день о том, что проблема решена, в ванной ничего не изменилось - душ по-прежнему не работал.

Идя на первый ужин, мы снова опешили, потому что еда была почти отвратительной!
Последовательность была следующей:
Первая теплая закуска – не приправленный и безвкусный суп-пюре неизвестного состава.
Вторая теплая закуска – несдержанное «ризотто» с паприкой, пахнущее зимним садом (фото прилагается),
Основное блюдо - горькие жареные кальмары с мангольдом и примесью картофеля,
Десерт – простой кремовый торт с бисквитом.

Из всего вышеперечисленного мы вернули суп и «ризотто», потому что они были несъедобны, а кальмары и пирожное мы как-то съели от голода. После того, как персонал увидел явное недовольство, они решили в знак извинения не брать с нас плату за минерал, но нам все равно пришлось заплатить за полужина в размере 35 евро на человека. После упомянутого опыта на следующее утро мы попросили их отменить ужины на следующие дни, на что они неохотно согласились.

На следующий день, зайдя в номер, мы заметили, что в ванной нет горячей воды. Что нас еще больше удивило, так это реакция ресепшена, где сотрудники сначала заявили, что после проверки проблема решена, но это не так. После этого приезд мастера был обещан только на следующий день, что тоже не принесло плодов. У нас нет понимания объяснения тем, что это старое здание и неоднократные переносы ремонта. После двух дней проволочек, манипуляций, предоставления неверной информации и непринятия душа при +30° нам не предложили никакой альтернативы и мы попросили покинуть отель на день раньше положенного.

В итоге стоимость нашего проживания сократилась на 20% из-за отсутствия горячей воды.

Завтрак, дружелюбный официант и вид из номера — единственные изюминки пребывания в этом отеле.

Наш опыт является чистым примером туризма, где услуги никоим образом не коррелируют с ценами, которые мы вынуждены платить в конечном итоге.

Грубый персонал.
Мы попросили завтрак, и они в грубом тоне посмотрели на нас и отослали, потому что у них не было места.
Пустые столы еще не готовы.
Мы остановились только на предложении, которое явно вывело на доску итальянцев в тот временной интервал и день, которые не приветствовались.