Falkensteiner Hotel Park Punat в Пунате

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!! Худшие впечатления в моей жизни! Ужасный запах сигарет в номере из системы вентиляции (которая почти не работает) Самый незначительный душ в ванной комнате! БЕЗ СПОНОВ!! куда-нибудь выпить кофе или что-нибудь еще за завтраком. К счету добавили добровольные чаевые в размере 5 евро в день за номер. Мы приехали со взрослыми родителями и в отеле не было тележки для багажа Нам приходилось нести все в одиночку, и НИКАКОЙ ПОМОЩИ ТАМ НЕ НИ КОГО!! В номере не было мыла для рук, туалет и душ постоянно затоплялись, а цены в этом отеле сильно завышены! НЕ ВСЕГДА РЯДОМ С 4-ЗВЕЗДОЧНЫМ ОТЕЛЕМ, ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!!

Мы провели 3 дня в Falkensteiner Punat, и это был один из худших впечатлений от проживания в отеле за долгое время. Единственная дешевизна в этом отеле - это отношение. Отель довольно дорогой (мы заплатили 420 евро за ночь за 2 взрослых и 2 детей), и все дополнительные услуги тоже дорогие, но отношение дешевое и жадное. Возможно, лучшим примером, как следует из названия, являются чайные ложки. Их нет в наличии. За наши 3 дня там не было чайных ложек для кофе, десертов или чего-то еще. Через некоторое время я дошел до того, что пошел в бар у бассейна (где кофе платный - поэтому у них было несколько чайных ложек), и мне пришлось просить ложку, чтобы мои дети могли есть мороженое, или я мог смешать сахар. в моем кофе. Это, конечно, мелочь, но она демонстрирует отношение этого отеля (на фотографиях виден пустой ящик для ложек. После жалобы на него просто убрали ящик…) Но конечно такое отношение проявляется во всем весь опыт. Возможно, самым важным является детский клуб. Пока мои дети веселились, у нас было больше забот. В детском клубе есть черный ход с надписью «Только для персонала, держать закрытым», который ведет прямо к бассейну. Там он все время был открыт, так как для динамика снаружи используется питание от детского клуба. Это означает, что ребенок может уйти в бассейн из якобы контролируемого детского клуба без всякого присмотра. Обычно в часы наблюдения за всем детским клубом присматривал только один человек, так что это вполне вероятный сценарий, который нас беспокоил. Что еще? Запах курения в душе. КРОШЕЧНЫЕ душевые, которые подходят для 2-звездочного домика, а не для 4-звездочного отеля. Вся мебель придает мебели ИКЕА роскошный вид. Единственный (маленький) лифт на весь отель, постоянно заставляющий долго ждать лифт. Из половины номеров открывается вид на парковку, приватность отсутствует. И, конечно, обслуживание в отеле ужасное - кондиционер работал лишь частично - он протекал в главном вестибюле и почти не работал в номере (мы все время пребывания ставили температуру 16 градусов). 1 из 3 кофемашин была сломана за все время пребывания, из-за чего очереди за кофе были очень длинными (добавьте к этому, что каждое утро в одной из машин заканчивалось молоко, и никто не удосужился ее заполнить… сократив эффективную кофемашину до одной). Посредственная еда. И конечно дешевизна.... Вы чувствуете это повсюду. Жидкое мыло для рук в нашей комнате было наполнено водой вместо мыла. «Приветственный напиток», который вам дают, ограничен четырьмя очень ограниченными напитками, вместо этого вы не можете выпить даже безалкогольный напиток. И как только люди уже в баре, они платят за напиток, который хотят (очень дорого. Коктейль стоил 8,40 евро - больше, чем в других, гораздо более хороших отелях). Если, конечно, вам удастся пережить ожидание в баре, где обычно работает всего один человек. Кстати, когда мы выпили приветственный напиток, каждый его «экземпляр» был другим. Нулевая последовательность. А вершиной жадного подхода стала добавленная в гл.

Этот отель вызвал крайнее разочарование. Почему? Будьте уверены, это произошло не из-за мебели или внешнего вида отеля в целом, а из-за самого главного - чистоты отеля. Банные полотенца были использованы кем-то другим и даны нам так, простыни были порваны, в номерах вообще не было туалетной бумаги, только носовые платки для носа. В ресторане тарелки и стаканы были совершенно грязными, с жирными следами от еды. У нас были включены завтрак и ужин, и еда всегда была холодной. Заезд происходит в 15:00, а выезд в 10:00, что не является хорошей и гостеприимной политикой отеля, но несправедливо по отношению к гостю. Персонал очень вежливый, только по этому поводу замечаний у меня нет. Я предполагаю, что они работают за настолько низкую плату, что у них нет ни времени, ни желания выполнять свою работу так хорошо, как если бы им платили должным образом, как должно быть. Завершая свой обзор, я хочу сказать, что это оставляет плохую оценку отелям Falkensteiner, и я никогда не вернусь ни сюда, ни в какой-либо отель Falkensteiner в Хорватии только из-за директора.