Grand Hotel View в Postira

Это новый отель, им еще многому нужно научиться, я никогда не сталкивался с тем, чтобы на пляже в 4-звездочном отеле приходилось платить за шезлонг на пляже. Хорошее место, но им нужно многое улучшить. Кухня хорошая, анимационная программа для детей тоже хорошая. Но другие услуги…

Отель был чистым и комфортабельным. Номер был хорошим - уборщики (номера и отеля) превосходны. Бассейн был прекрасным - всегда чистым. Балкон был замечательным - идеальный вид. Развлечения - 1 ночь из 7 была живая развлекательная программа - так что вечером было скучно. Еда крайне плохая. В большинстве дней - даже если приезжали к открытию - чипсы / макароны / спагетти / картофель были холодными как лед, в лучшем случае "слегка" теплыми. Однажды вечером говяжий суп был в основном водой - без всякого вкуса. Еда часто не была четко обозначена, если вообще была. Очень повторяющиеся блюда в меню - руководству нужно принять меры. Мы никогда больше здесь не остановимся и рекомендовали бы тем, кто собирается в этот отпуск, есть вне отеля. Человек, готовящий яйца, был любезен на завтраке - предлагал свежие / разогретые яйца. Большинство других обслуживающего персонала часто недружелюбны. Очень плохое впечатление от еды в целом. Худшее, что мы видели в своей жизни. В целом - обстановка в отеле / ​​бассейне отличная. Персонал средний. Еда ужасная.

**Рейтинг**: ★★☆☆☆ Мое недавнее пребывание в отеле Grand View в Постире оставило смешанные впечатления, в которых есть как положительные, так и отрицательные моменты, которые стоит упомянуть. **Прибытие и регистрация**: К сожалению, наше пребывание началось с разочарования. По прибытии нас встретил грубый менеджер по имени Якоб. Я забронировал наш отпуск через TUI, и хотя не было возможности забронировать смежные номера через агента, они отправили в отель электронное письмо с просьбой предоставить номер более высокой категории, если это возможно. Однако отель так и не ответил на запрос, а по прибытии они заявили, что не получили электронное письмо. Что еще хуже, менеджер сообщил нам, что предоставление номера более высокой категории невозможно, поскольку отель полностью забронирован. Такое отсутствие общения и вежливости расстраивало и задавало негативный тон началу нашего отпуска. **Отель и удобства**: Сам отель прекрасный и современный, но несколько аспектов оставляют желать лучшего. Еда была просто нормальной, с очень небольшим разнообразием — каждый день предлагались одни и те же варианты, которые стали довольно повторяющимися за 10 дней нашего пребывания. **Персонал и обслуживание**: Хотя большинство персонала были дружелюбными, приветливыми и услужливыми, общее впечатление было омрачено отношением менеджера и поведением молодой девушки, работающей в баре. Она была совершенно ужасна, даже пыталась подать моему мужу бокал вина в грязном стакане, что было неприемлемо. **Удобства**: Шезлонги у бассейна были самыми неудобными, с которыми мы когда-либо сталкивались в отеле, что мешало расслабиться и насладиться зоной бассейна. Кроме того, несмотря на то, что мы останавливались на 10 дней, было всего два случая живой музыки, из-за чего отель казался довольно скучным с очень небольшим количеством развлечений или занятий для гостей. **Детский клуб**: Изюминкой нашего пребывания, безусловно, стал детский клуб. Персонал, управляющий им, был невероятным — дружелюбным, приветливым и искренне заставил наших детей почувствовать себя желанными и вовлеченными. Их усилия и преданность делу стали спасительной благодатью нашего пребывания. **Вывод**: Хотя Grand View Hotel в Постире имеет свои плюсы, минусы, особенно плохое обслуживание со стороны некоторых сотрудников и отсутствие мероприятий, затмили все впечатление. Это приличный отель, но менеджмент нуждается в серьезном улучшении, особенно в том, как они обрабатывают запросы гостей и общаются с ними.