Janashia Boutique Hotels в Тбилиси

Отзывы про грязные номера абсолютная правда. Нам показали 5 номеров, в одном из них был обвален потолок и нам его предлагали. В двух было порванное постельное, в остальных постельное было с пятнами жёлтыми. В силу дефицита времени пришлось выбирать номер с менее грязным постельным. Ковры грязные.

Приехали с группой, поселили на пятый этаж(бывшая терраса), с потолка капала вода. Мы попросили заменить номер, но нам отказали, ссылаясь на различные необоснованные причины. Администратор пообещала, что в следующую ночь ничего капать не будет. Хозяин сказал, что есть аварийный номер, но переселять он нас не собирается, во всем мы сами виноваты. Так же хозяин сказал, что если мы снимем в следующую ночь, что льется вода, то он нас переселит в лучший номер. Мы сняли. На следующий день администратор предложила два номера на выбор 104 и 404. Выбрали 104, администратор несколько раз проговорила, что мы будем в 104. В итоге мы в 404, хозяин сказал, что номера бюджетные, и выбора у нас видимо нет. Никаких сожалений у хозяина не было. Мужу предложил сходить в редисон за 500 долларов, если тут что-то не устраивает. Больше сюда не ногой, очень испортили впечатления от отдыха.

Отвратительный отель с ужасным обслуживанием. Номера заплесневелые, полотенца грязные, ванные комнаты грязные.

После того, как вы заплатили и сообщили об этом, сотрудники ресепшена и их менеджер заявили, что деньги не возвращаются, и предложили вам ещё один комплект полотенец с непонятными пятнами.

Кроме того, отель расположен на высоком холме вдали от города, на очень узких дорогах.

Этот отель испортил нам весь отпуск, просто ужас!!!!!!
В номере пахло плесенью и канализацией, кондиционер едва работал 4 дня, телевизор не работал, кровати ужасно воняли, как и подушки, и полотенца поменяли только один раз, причем они тоже не пахли бельем, даже на балконе весь потолок был покрыт плесенью и овощами. Министерство здравоохранения должно закрыть этот отель, пока не устранят все недостатки. Еще раз, я не рекомендую вам портить свой отпуск, бронируя там номер. Мы подумываем подать на них в суд за причиненный нам ущерб! Номер был на четвертом этаже!!!

При заселении в номер все окна были открыты (в туалете и в самом номере), сразу это насторожило и оказалось не зря. В итоге в номере сильно пахло канализацией.
Далее неприятность: мы заселились в 8 утра, и при выселении с нас взяли за целые сутки, видимо что такое раннее заселение отель не знает, и категорически отказались брать оплату за 1/2 суток, только за целые, руководство не клиент ориентировано, не доброжелательно.
На букинге цена была дешевле, нежели в отеле.
Палас был грязный, балкон тоже не мытый, пол на балконе грязный. Подушки не самые удобные.
За эти деньги качество не то. Не советую отель.

- [ ] Испорченный отдых!!!! Отель находится в хорошем месте на тихой улице, большенство достопримечательностей в шаговой доступности. На этом плюсы заканчиваются: номера очень маленькие, из мебели только кровать, в номерах не убирают. На завтрак - огурцы с хлебом и непонятный рисовый ком - не то каша, не то салат. Хуже завтрака я не видела ни в одном отеле мира. На 4 звёзды отель не то что не тянет, он даже 2-м не соответствует и денег свои однозначно не стоит. Но дело тут не в том, что не удалось позавтракать, самое ужасное, что нам пришлось 2 дня ходить за администратором с просьбой вернуть наши деньги, при заселении у них не было сдачи со 100 лари. В итоге хозяйка отеля Лейла заявила, что денег у неё в принципе нет - ни наличных, ни на счете, но заверила нас, что как только появятся переведёт нам на счёт. Мы уехали из отеля без денег, на счёт деньги так и не поступили, на звонки, сообщения никто не отвечает. Впечатление о поездке испорчено. Руководство отеля- мелкие мошенники, которые кидают своих гостей на деньги, а о том что такое гостеприимство и совесть никогда не слышали. Разочарование полное. Если хотите испортить себе отдых советую обязательно поселится в этом отеле.