Отель «Orion» в Цхалтубо

очень негативное впечатление об отеле, никаких 4 звезд там нет. Более примитивной еды я нигде не видела,гречка и омлет каждый день на завтрак. Я не капризная в еде, но это уже был перебор. Никто нам там был не рад, в ресепшене дали ключ и вообще не собирались объяснять куда идти, не говоря уже о помощи с вещами. Весь этаж был заселен детской футбольной командой и на протяжении всего отдыха после 8 вечера дети бегали и орали по всем коридорам, вопли в их номерах до 12 не давали спать, обращения с просьбой о смене номера просто игнорировались. Дисплей кондиционера не работал, наугад пытались его регулировать. Всю ночь лай собак!!! Полотенца у бассейна в ужасном состоянии. Уборка в номере после 4, но и тогда они приходили,когда мы жаловались, что не сделана уборка. За 10 дней постель поменяли 1 раз и то когда мы сказали. Сама уборка заключалась в смене полотенец и выдаче 2 бутылок воды. Ковровое покрытие и не собирались пылесосить, даже и после наших просьб. Уезжали оттуда с большой радостью. К сожалению оплачивали номер заранее, а так бы вообще там не остались. С таким потенциалом: красивое место,удобное расположение владельцам неплохо бы подумать о сервисе!!!На протяжении всего нашего пребывания ремонтировалась кровля с 6!!!!!!утра. Снимали старое покрытие и с грохотом бросали вниз

С первых минут заселения столкнулась с недружелюбным отношением со стороны работников ресепшна,молодые по возрасту работники, говорящие по английски, якобы не понимали вопросов, хотя скорее всего это было нежелание помочь решить проблему. Почти все время шёл ремонт фасада отеля, который начинался с 6 часов утра,создавая неудобства и засоряя балкон номера. Я зарезервировала номер на 10 дней, за это время постельное белье поменяли всего лишь один раз и то потому что несколько раз попросила это сделать. Пропылесосили номер тоже только 1 раз и только после многочисленных просьб, вообще везде была паутина (в номере, в столовой). За 10 дней ничего не поменялось в меню завтрака(гречка, омлет,,) В отеле проживало большое количество детей,несколько команд футбола ,которые шумели по вечерам, мешая отдыхать (с22-00по 24-00) в дополнении всего по ночам бесперерывно лаяли собаки.

Definitely not a 4* hotel. Lift had been breaking down for 2 days, and finally stopped working completely. There is a second lift which had been broken for a few years as per people at the reception. I came to Tskaltubo to get treatment for my leg after an accident as it’s a famous Balneo resort and running up and down the stairs completely defeats its purpose. Other issues - room is small, bed is squeaky and mattress is hard and bumpy. Window curtains are not black out and sun is out around 5 am in June. Bathroom is tiny with no storage. No basic 4* hotel supplies such as hair conditioner, body lotion or even keenex facial tissue paper. TV is the size of my laptop. Very limited choice for breakfast and it’s pretty much repeated every day. It’s not my first time in Georgia, I stayed in 3* hotels which were of better standard than Plaza. The only plus - outdoor pool but very few umbrellas available Обычно я редко пишу отзывы, но тут вопиющий случай - я приехала в Тцхалтубо на лечение для восстановления ноги после перелома - и тут сломался лифт, так что приходится спускаться/подниматься на 3 этаж. При этом в отеле вообще-то 2 лифта, я попросила открыть второй, но сказали, что он не работает уже несколько лет! Да и во всем остальном отель не тянет на 4*, особенно если вы собираетесь тут жить неделю и больше . Комнаты маленькие, кровать скрипит, матрас очень жесткий., ТВ размером с лаптоп, хорошо, что я его не смотрю. На завтрак очень мало выбора и каждый день одно и то же, включая только один сыр (брынза) и 2 вида колбасы. Из фруктов либо прошлогодние яблоки, либо очень зелёные персики и абрикосы, хотя в конце июня сезон для многих фруктов и ягод. .Из плюсов - 10 мин медленным шагом до лечебницы, но тут все отели в шаговой доступности. В общем, рекомендую поискать другие варианты в той же ценовой категории