Sevsamora Resort & Spa в Сагурамо

Откуда здесь столько хороших отзывов??
Номера: убитая местами мебель, в номерах никаких предметов гигиены нет. В бутылках свернувшееся от старости мыло.
Стала свидетелем, как 2 девочки играли на входе здания, около них с грохотом отвалились 2 здоровые плитки со стены, хорошо не пришибло.
Бассейн: в здании лежат таблетки с хлором, сауна не работала почему то. Детский бассейн не работает, разве что пепельницей для отдыхающих.
Кухня-однообразный завтрак, но сносный. Остальная еда из ресторана на троечку, а десерты есть невозможно, не советую
Бар: попросили апероль, говорят «у нас его нет». Хотя вижу все ингредиенты. За поворотом стоит мужчина и машет этой девушке мол, скажи нет апероля!! Девушка выбегает из за бара и с хохотом убегает к этому парню. Оказалось у них один бармен и он на улице в этом время работал. Ну так сделали бы и принесли, не поняли, в чем проблема
Детская площадка раздолбаная и грязная. С коляской пройти нельзя, только лестница и камни. На проходе валяются шкафы из раздевалки бесхозные. Качели все в грязи. Ужас, не понимаю откуда тут столько восторга. Больше 2 звезд рука не поднимается поставить.

Мы получили очень неприятный опыт в этом месте, и оплата ужина с сертификатом в SPA не сможет компенсировать те впечатления, которые были созданы путем непрофессионализма персонала ресторана и комплекса в целом.

Мы компанией из 8 человек заказали ужин заранее, до нашего приезда, поскольку у нас было мероприятие. Однако придя на ужин, мы не обнаружили даже пустых столов, нам было негде сесть. Через полчаса поставили столы. Еще спустя время сервировали тарелки на 4 человек, хотя нас было 8. Поставили корзинки с хлебом. И все!

До 10 часов вечера нам были предложены только хлеб и две тарелки салатов из огурцов и помидоров. А также вино, которое осталось с нашей дегустации днем.

Затем принесли просто шашлык. К тому моменту даже хлеба и салата уже не было.

Затем несли салфетки, я трижды просила официантов это сделать.

И так около 11 вечера мы получили оставшиеся блюда, и то не все. Супер, все уже закончили пировать и пели, а мы сидели голодные.

Персонал обхаживал другие столики, несли уже второй ярус блюд, а мы сидели просто с корзинкой хлеба… Нас не замечали.

Когда мы просили пледы, нам ответили, что больше нет. Но через час мы добились того, что вынесли пледы на нас всех.

Все это выглядело унизительно и полностью испортило впечатление от теплого дневного приема, замечательной экскурсии по винодельне.

Не буду говорить о недостатках работы персонала на территории SPA, поскольку на фоне ситуации в ресторане это просто мелочь.

Ужин испорчен, и я бы хотела, чтобы весь персонал был уволен вместе с менеджментом. Это НЕ индустрия гостеприимства и позорит грузинскую культуру

Мы получили очень неприятный опыт в этом месте, и оплата ужина с сертификатом в SPA не сможет компенсировать те впечатления, которые были созданы путем непрофессионализма персонала ресторана и комплекса в целом. Мы компанией из 8 человек заказали ужин заранее, до нашего приезда, поскольку у нас было мероприятие. Однако придя на ужин, мы не обнаружили даже пустых столов, нам было негде сесть. Через полчаса поставили столы. Еще спустя время сервировали тарелки на 4 человек, хотя нас было 8. Поставили корзинки с хлебом. И все! До 10 часов вечера нам были предложены только хлеб и две тарелки салатов из огурцов и помидоров. А также вино, которое осталось с нашей дегустации днем. Затем принесли просто шашлык. К тому моменту даже хлеба и салата уже не было. Затем несли салфетки, я трижды просила официантов это сделать. И так около 11 вечера мы получили оставшиеся блюда, и то не все. Супер, все уже закончили пировать и пели, а мы сидели голодные. Персонал обхаживал другие столики, несли уже второй ярус блюд, а мы сидели просто с корзинкой хлеба… Нас не замечали. Когда мы просили пледы, нам ответили, что больше нет. Но через час мы добились того, что вынесли пледы на нас всех. Все это выглядело унизительно и полностью испортило впечатление от теплого дневного приема, замечательной экскурсии по винодельне. Не буду говорить о недостатках работы персонала на территории SPA, поскольку на фоне ситуации в ресторане это просто мелочь. Ужин испорчен, и я бы хотела, чтобы весь персонал был уволен вместе с менеджментом. Это НЕ индустрия гостеприимства и позорит грузинскую культуру.