Xenios Dolphin Beach Hotel в Посиди

УЖАСНЫЙ отель, сервис далеко не 3 звезды. ПЛОХАЯ еда и напитки: очень ограниченный выбор, ничего для детей (ни картошки фри, ни пиццы). За пиццу нужно доплачивать сверх стоимости «всё включено». МАЛЕНЬКИЙ номер и КРОШЕЧНАЯ ванная комната: старая мебель, треск, старый душ, туалет и раковина, жутко мало места, чтобы развернуться. ВОДЫ НЕТ до 22:00. Изредка из раковины в дневное время капает несколько капель. МАЛЕНЬКИЙ бассейн: фотографии на сайте отеля совершенно не соответствуют действительности. МАЛЕНЬКИЙ пляж, смесь песка и камней. Шезлонги включены в стоимость «всё включено», но они круглосуточно застелены полотенцами гостей. НИКАКОЙ реакции со стороны персонала отеля на это. Умеренно отзывчивый персонал, сервис далеко не 3 звезды. Они не особо помогают в серьёзных вопросах, таких как нехватка воды. ПУСТАЯ ТРАТТА ДЕНЬГ.

Прибыли в отель около полудня, к очень непрофессиональному администратору, во время регистрации очень грубый сотрудник требовал оплату туристического налога еще до заселения в номер, было очень мало информации о расписании мероприятий и приемов пищи. Мы забронировали пакет «все включено», в котором при бронировании было указано, что вся еда и напитки доступны в течение дня, только мороженое для детей было изменено с неограниченного на фиксированное время приема пищи. Было очень простое питание, доступное с определенными продуктами, такими как пицца с картофелем фри, гирос и бургеры, за все требовалась дополнительная плата, начиная от 9 евро за гирос / бургеры и 5 евро за 1 порцию картофеля. У меня ребенок-аутист с очень специфическими потребностями, и из-за доступной базовой еды нам приходилось покупать еду каждый прием пищи, чтобы убедиться, что он что-то ест. Предлагаемая еда не соответствовала стандарту «все включено», фрукты были несъедобными, большинство блюд из пасты были вчерашними. Когда я обратился к руководству отеля с просьбой немного изменить ассортимент, они наотрез отказались! В брошюре говорилось о большом разнообразии еды и напитков, но это было не так. В пакет «включено» было всего 6 напитков: кола, лимонад, апельсиновый сок, пиво, кофе и розовое вино. Дополнительную воду нужно было покупать за 2 евро за бутылку. Обслуживание со стороны персонала бара было неудовлетворительным, они больше концентрировались на платящих клиентах, т. е. прохожих. Развлечений вообще нет. В брошюре было указано, что они есть. Удобства на территории отеля очень устарели и повреждены, включая зонтики и шезлонги. Вдобавок к этому вешалка для одежды, прикрепленная к внешней стороне номера, была сломана, из душа текла лишь струйка воды, а занавеска для душа держалась на рыболовной проволоке. Стоимость этого 7-дневного отпуска для 2 взрослых и 3 детей составила 3750 фунтов стерлингов, что очень завышено, учитывая предлагаемые услуги. Я бы посоветовал всем, кто собирается бронировать этот отель, дважды подумать, прежде чем платить, поскольку есть много других мест с более выгодным соотношением цены и качества. Побывав в Греции, я прекрасно знаю о традиционных стандартах обслуживания в отелях этой страны, но для системы «всё включено» цены сильно завышены, а реклама — откровенно ложная. Я сюда больше не вернусь.