Гостевой дом «Acronafplia Pension B&D» в Нафплионе (Греция)

К сожалению, я совершила ошибку, забронировав номер по телефону, не зная отеля, в который приехала, и даже не смогла встать на ресепшн! Место было очень грязным, был даже попугай, у которого вокруг клетки была еда, перья и грязь, повсюду пахло влагой и сигаретами! Я решил через некоторое время заявить, что со мной что-то случилось, потому что я не мог там оставаться, и он попросил меня (помимо внесенных мною заранее 50 евро) отдать еще 18 евро, оставшиеся за «повреждение» дома. первая ночь! Очень плохой опыт, худшее, что мои глаза видели в отеле!

Отель очень хороший и теплый, в хорошем месте в Нафплионе, везде можно было дойти пешком.
Минусом было то, что ванная комната не была похожа ни на одну из фотографий при бронировании и была довольно узкой. Самым неприемлемым было то, что в конце, когда мы пошли платить оставшуюся сумму за номер, он взял с нас дополнительно 7,50 евро за кондиционер, о чем нигде в бронировании не говорилось!

После поиска в Интернете я позвонил менеджеру, чтобы дать мне некоторые разъяснения, которые не были включены в Интернет. Я поговорил с владельцем, который был очень груб, так как не хотел отвечать на простые вопросы потенциального клиента, например, есть ли из номера вид К что .Его ответ был: То, что написано на сайте .Мэм, оставь это К закрой в другой раз, когда я сяду К объяснять тебе .В результате я нахожу другое жилье с более добрым хозяином !Потому что это не Не имеет значения только одна комната, но обслуживание!

Трагично!!!! мы бронировали якобы номер делюкс по фотографиям и то, что мы увидели, не было жильем на 2023 год. балкон готов к использованию, дверь в ванную не закрывалась, мы пошли открывать телевизор и кабели шумели как будто он был готов взорваться!!Вишенкой на торте был, конечно, потолок, на котором было гнездо насекомых!когда мы сказали джентльмену на стойке регистрации о наших жалобах при выезде, он сказал нам вернуть деньги!мы отказались! проблема была не в 65 евро, которые мы дали за одну ночь, проблема была в шутке, что у них есть фотография из другого здания, и они поместили нас в помещение, которое по соображениям безопасности должно было быть закрыто как минимум 20 лет назад!!!

Я остановился в здании на Виа Амалия, очень красивой улице, но очень оживленной и шумной.

Кровать была удобной, и расположение тоже, хотя ночью было много уличного шума. Красивые изображения Нафплиона в начале 20 века

Огромная проблема в ванной комнате с утечкой воды из душа из основания и затоплением ванной комнаты, что вынуждает меня использовать коврик для ванной в качестве тряпки, которую мне приходилось неоднократно отжимать. Поломка, которую не удалось отремонтировать во время нашей ночевки, но никак не компенсировала владелец.
Такого со мной никогда не случалось. Более того:
- комната была очень маленькой
- были сломаны ручки шкафа
- это был самый дорогой праздник,
- шкаф представлял собой довольно неудобное отделение в стене

В заключение, я чувствую, что советую против этого.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов!

Я забронировал номер через Booking.com в пансионате за месяц вперед. Когда дело дошло до оплаты (примерно за неделю до моего пребывания), у них возникла проблема с получением платежа с помощью моей кредитной карты, поэтому Booking.com попросил меня обновить мои данные, и я отдельно отправил им электронное письмо, чтобы объяснить . Они проигнорировали мою электронную почту и отменили мое бронирование, даже не попробовав данные моей новой карты! Также за это время я звонил им шесть раз, и только дважды они взяли трубку, и только один раз они действительно были в офисе и смогли помочь.

После того, как они отменили, я написал им по электронной почте, чтобы попросить их зарезервировать мой номер/попробовать мою карту еще раз/организовать что-то еще, и они попросили меня снова забронировать через веб-сайт, но они подняли цены! Когда я спросил их об этом, они сказали (в нескольких словах), что это моя проблема. Само собой разумеется, я забронировал в другом месте....

Я не могу комментировать номера или расположение, но я предлагаю вам ознакомиться с другими отзывами. Кажется, что фотографии, которые они предоставляют, вводят в заблуждение, и что большинство комнат гораздо менее приятны. Если это действительно так, то с такими изворотливыми практиками возникает вопрос, почему была отклонена моя кредитная карта — возможно, они пытаются избежать обратных платежей? Но это всего лишь предположение, и его следует воспринимать с большой долей скептицизма.

Ночь в отеле стоила 50 евро места, в которое мы пошли, поэтому мы не ожидали ничего шокирующего, но номер стоит своих денег, если подумать, что он находится в центре старого города! Мы начали с двери комнаты, из которой, как вы думали, выйдет Каподистриан, так как ее с того времени пришлось менять.. и после того, как мы смогли войти в ее щель, я вижу вроде бы чистую комнату! Но это было не так ... вентиляция в ванной комнате засорила маку и черную смородину, использованную туалетную бумагу, сломанный сифон для душа и пол, покрытый масляной краской. И пойдем к лучшему .. на простынях были волосы! Конечно, вы не смели ходить босиком в остальной части комнаты! Что и говорить, окна были разбиты деревянные, не закрывались, балкон был готов под снос и пятерка грязная!
Так что 50 €, которые соответствовали одной ночи, были наименьшим издевательством и эксплуатацией.. ни пользы, ни уважения, ни ответственности!