Отель «Esperas» в Ие

Отличное расположение и хороший частный бассейн, но у нас было много проблем. Во-первых, в номере пахло плесенью. Слив в душе был забит, вода доходила до щиколотки, что отвратительно и недопустимо даже для 1-звездочного отеля. Горячая вода в душе остывает после того, как первый человек принимает душ, в результате чего второй человек остается без душа. В комнате также есть проблема с муравьями, и я думаю, что борьба с вредителями необходима.
Обслуживание было отличным, за исключением случаев общения с Вики, супервайзером. В последний день она прервала наш завтрак и попросила нас быстро собрать вещи и уйти, потому что уже прибыли другие гости, регистрирующиеся. Она сделала эту просьбу ровно в 11:00 и продолжала звонить в наш номер и посылать посыльных, пока мы собирали вещи, в течение следующих 30 минут, чтобы они торопили нас. Это стандартная практика - позволять гостям выезжать примерно на 30 минут позже, но ее отношение было скорее негодованием, чем оценкой бизнеса ваших клиентов и тем фактом, что именно ее клиенты в конечном итоге сохраняют ее работу и платят ей зарплату. Очень недоволен Вики, и именно она испортила все впечатление в целом - я бы поставил 4,5 звезды, но оценка 2 начинается из-за взаимодействия с Вики в день нашего отъезда. Вернусь на Санторини и, скорее всего, остановлюсь в Charisma или другом отеле с хорошей репутацией.