Апарт-отель «Dreams Luxury Suites» в Имеровигли

Честно говоря, я не понимаю, почему так много положительных отзывов. Мы останавливались в нескольких трёхзвёздочных отелях на греческих островах, прежде чем остановиться в Dreams Resort в Имеровигли, и этот отель оказался самым худшим из всех, несмотря на один из самых дорогих.

Номер был грязным и в плохом состоянии — грязь на полу, грязный туалет (см. фото), сломанная мебель и клопы в номере. Даже персонал признал, что ремонт давно пора было сделать. Администратор на ресепшене открыто сказал нам, что он иногда там работает и не знаком с политикой отеля.

Мы заказали безмолочные продукты на один из двух завтраков, но нам всё равно подали молочные продукты. Еда была настолько низкого качества, что трудно было поверить, что мы находимся на курорте.

После того, как мы выразили свои опасения, мы вежливо поговорили с менеджером Джорджем, который договорился с владельцем о возврате 50% стоимости нашей последней ночи и о нашем выезде утром из-за состояния номера. Возврат так и не был произведен, хотя мы несколько раз обращались за помощью и выехали на день раньше. В конце концов, это было похоже на мошенничество.

На следующее утро они действительно прислали кого-то убраться, но к тому времени ущерб уже был нанесён. Мы уехали и сразу же заселились в настоящий пятизвёздочный отель, что ещё больше подтвердило, насколько это место неприемлемо.

Призываю всех, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. Даже в бюджетных отелях на острове можно найти гораздо лучший сервис, чистоту и честность.