Ira Hotel & Spa в Фиростефани

Я пытался забронировать отдых в отеле Ira Hotel and Spa. Однако я допустил глупую ошибку и выбрал неправильный месяц/дату при бронировании. Поняли это сразу (в течение часа) и попытались связаться с отелем о назначении даты прибытия, готовы оплатить разницу в тарифах и штраф, если таковой имеется. После нескольких дней переписки по электронной почте с указанием моего особого случая (ошибка пользователя при выборе неправильной даты), они все еще настаивали, поскольку исходное бронирование не подлежит возврату, я могу только отменить его, потерять весь свой платеж и перебронировать для правильной дата. Несмотря на то, что на правильную дату моего прибытия есть свободный номер того же типа, они отказываются изменить мое существующее бронирование. Ужасный опыт. Также обратите внимание, что моя неправильно выбранная дата еще на месяц вперед, они могут без проблем попросить кого-нибудь другого перебронировать мой номер, если мое бронирование будет изменено...

Стандартный номер на сайте далек от точности. Едва хватает места для двуспальной кровати. Окно 3х4 на высоте крошечного бассейна
С видом на шезлонги у бассейна почти на той же высоте. Настолько малы!
Мы считаем, что номер среднего размера стоит 600 долларов за ночь и ничего особенного.
Хороший персонал.