Hotel «Grand Nefeli» в Василики

Всё на нуле, ничего хорошего!! Мы были там два дня, и всё пошло не так. В первом номере текла вода из холодильника и туалета. Нас перевели в другой номер, всё было грязное и ржавое. Шторки были бы лучше, если бы их вообще не было, они были в мусорке. Очень жаль своих денег, это не стоит и двадцати евро. Мусор. Даже чайника не было. Впервые останавливаюсь в таком номере.

Расположение на ползвёздочки... Не рекомендую... Это коммунистический отель... Кондиционер сломан... Я позвонил на ресепшен... Они сказали, что починят... Я позвонил ещё раз... То же самое... Завтра починят... И... Я ушёл из дома, не починив кондиционер! Хуже, чем в Румынии! Запах плесени...

Мы остановились в этом отеле по прибытии, у нас было подтверждено бронирование с отправкой аванса. По прибытии владелец и ее высокомерный и грубый сын приветствовали нас, цена, установленная по электронной почте и подтвержденная отправкой аванса, не соответствовала сумме. бронирование, они хотели на 200 евро больше, чем подтверждение, они также хотели, чтобы им заплатили за завтрак, который был включен в стоимость, после долгих настойчивых настояний они подтвердили сумму, но заплатили за завтраки на 100 евро больше, они сделали вид, что не знают по поводу залога прислали и потребовали оплатить наличными, а не картой, чтобы не выдавать налоговую накладную, мы заплатили, а они не хотели выдавать квитанцию, чтобы не платить налоги, в номере был настоящий ад , грязно с волосами по углам, крошки, муравьи, грязные простыни, балконы не мыты, ужасное стекло, в ванной за ржавчиной, грязь скопилась в унитазе и на кирпичах, фен не работает, в 7 ночи, пока мы оставались, уборщица мыла все, в номерах было только одно ведро с грязной и вонючей водой, запах сырой еды в номерах был тошнотворным, мы выразили свои претензии хозяйке и ее сыну, но они нас даже не слушали поскольку они были очень грубы, пляж отеля грязный, со сломанными зонтиками, грязный и декадентский бассейн, ужасный завтрак был отвратительным, кухня в номере была грязной и непригодной для использования, этот отель следует немедленно закрыть, необходимо уведомить полицию провести проверки, невозможно держать этот отель открытым в таких условиях, как конюшня. Кроме того, власти Греции также должны быть уведомлены, потому что они не выставляют счет, чтобы не платить налоги, они просят наличные и никогда не давайте чек, абсурдный опыт, они испортили нам отпуск, бронируйте в другом месте, никогда в этом отеле

Один из крупнейших обманов! Мы забронировали номер на одну ночь, когда проезжали через этот район. Мы увидели фотографии и подумали, что это хороший выбор на одну ночь, но ничего близкого. Комната находилась в полуразрушенном здании, совершенно запущенном. Как только мы вошли, стояла невероятная вонь, влажность, грязные шторы, грязный пол, грязные покрывала (на простыне было одеяло - июль месяц), а в ванной многие предметы были ржавыми. Ты ненавидел что-либо трогать! Интересно, как объект так долго работает с такой плохой чистотой.. Ремонт считается необходимым. Сомневаюсь, что владельцы там вообще будут жить. Стыд!

Неприемлемые условия. Комната была не комнатой, это делалось насильно, было грязно и полно влаги. Двери не было, Но было стеклянное окно, из которого не было уединения. Телевизор не работал. Фен загорелся и перестал работать. Понятно, что ты хочешь зарабатывать деньги, работая 3 месяца, но не платить 85 евро за ночь и не ненавидеть лежать в постели.

У меня была форма бронирования через приложение Airbnb, в которой хозяин никогда не отклонял и не отвечал на мои сообщения, хотя и читал их. Когда мы приехали туда, он сообщил нам, что она не сможет остаться, потому что мы забронировали только на 1 ночь, и им сложно поменять простыни на следующий день. Информация, о которой нам никогда не сообщали.

nПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, ОНИ ТАКЖЕ ДВАЖДЫ МОГУТ ВЗЯТЬ ПЛАТУ.
Вот что случилось с нами, в июне этого года: Мы заплатили вперед 6 мая, потом, после того, как мы приехали, они уведомили Booking, что карта отказала.

Мы были удивлены, потому что на моей карте было достаточно кредита, но на острове были ужасные сетевые соединения, и я не мог получить доступ к своей информации, и я не взял свою карту, поэтому мой партнер заплатил своей кредитной картой, но не на их стойке регистрации, они нет, мы заплатили в их баре на пляже, нет квитанции из отеля.

Когда мы вернулись домой, я проверил в своем банке и подтвердил, что платеж был произведен 9 мая!

Я уведомил Booking, они связались с отелем Nefeli, и они утверждали, что мы арендовали 2 номера, потому что в квитанции об оплате была указана местная покупка (все еще жду, когда майский банк объяснит, кто устанавливает этот статус - в любом случае мы представили доказательства, поскольку мы не были в Греции в мае )!

Мы потребовали, чтобы они предъявили квитанцию ​​о якобы втором размещении (конечно, у них ее не было).

К счастью, Booking взял на себя этот вопрос и вернул нам деньги, но это была стрессовая ситуация.

Отель мог бы легко подтвердить мой платеж (сделанный более 1 месяца назад), но они увидели возможность для чего-то другого.
При столкновении вместо того, чтобы признать ошибку, которой, учитывая обстоятельства, явно не было (1 месяца более чем достаточно для подтверждения банковских транзакций, и это был невозмещаемый резерв), они попытались убедить Booking, что мы арендовали другое жилье. ...

На Booking.com выставляют фотографии из других отелей Nefeli, отмахиваются от критиков, говоря, что это не тот отель, но хозяева те же.

Делайте выводы, и если вы верите, что с вами этого не случится, то рискуйте.