Ikaros Beach, Luxury Resort & Spa в Малии

Итак, есть как хорошие, так и плохие моменты. Во-первых, это не отель «все включено», как рекламируется. Я обнаружил это к своему ужасу, когда во время нашего первого посещения бара молодая девушка спросила, хотим ли мы выпить, на что я, конечно же, ответил «да». К сожалению, когда принесли виски с колой, я сделал несколько глотков, и тут мне предъявили счет на 8 евро. Я спросил, почему, ведь у меня «все включено»? Она сказала, что этого нет в пакете! Позже я поднял этот вопрос с менеджером, но он отказался отменить счет. При выезде менеджер отеля потребовал от меня оплатить счет на 8 евро, который мы обсуждали ранее – это просто смешно, учитывая, что меня обманом заставили это сделать. Другие напитки, такие как сидр, ирландский кофе с ликером Baileys, также не включены, и так далее! Это совсем не то, что можно назвать роскошным пятизвездочным обслуживанием, как рекламируется! Кроме того, вместо браслетов вас просят указать ваше имя и номер комнаты, а иногда и дают распечатанный бланк для подписи, в основном, я думаю, для чаевых! Очень старомодный процесс. За неделю нам трижды меняли номера. В первом номере ступеньки были очень опасными, нас переселили в номер для инвалидов, что было нормально. В последний день, так как нас забирали поздно, мы заплатили 50 евро за поздний выезд, но им нужен был номер для инвалидов, поэтому нам дали другой номер, который был очень хорошим. Номера сильно различаются, поэтому учитывайте это при бронировании отеля, так как не все они похожи на фотографии на сайте TUI. Территория и бассейны очень чистые и ухоженные, вечерние развлечения неплохие, но немного старомодные и скучные, все бары закрываются в полночь, так что если вы любите выпить поздно вечером, забудьте об этом. Лучшие рестораны — итальянская или китайская кухня, еда хорошая, а персонал внимательный. В главном ресторане хороший выбор, за исключением одного вечера, когда был рыбный вечер! Так что, если вы не любите рыбу, выбор был очень скудным. Персонал спа-салона похож на продавцов, и хотя они очень вежливы и дружелюбны, им нужны только ваши деньги. Мы с женой сделали совместную процедуру: ей сделали уход за лицом, а мне — массаж, стоимостью 183 фунта стерлингов. Было приятно, но потом нам предложили более дешевые варианты, но нужно было бронировать сразу! Затем продали различные продукты на 147 фунтов стерлингов, так что будьте осторожны, это определенно машина для выкачивания денег. Я был во многих пятизвездочных отелях, и, к сожалению, должен сказать, что это место не соответствует высочайшим стандартам и больше похоже на четырехзвездочный отель. Оно не стоит тех денег, которые мы заплатили, и здесь слишком много проблем и устаревших процедур и т.д. Управление здесь непрофессиональное, это не пятизвездочный отель, который заботится о своих гостях! Не стоит писать главному менеджеру, на мой взгляд, он отвечает непрофессионально.