Americana Hotel на Косе

Я останавливался в этом отеле в августе 2023 года со своим парнем и семьей, и этот опыт был несколько неопределенным. Начнем с того, что номера маленькие даже, просто, на двоих и чистота оставляет желать лучшего (на поддоне душа было огромное пятно известкового налета и когда я на него пожаловалась, мне так и сказали, даже если снял, жаль однако, что, купив себе антиизвестковый налет, хотя бы частично оторвался..... что тут сказать!)
более того, как сообщают и другие отзывы, уборка номера была неполной: каждый день давали 3 полотенца на двоих, возможно, думая, что второму, будучи мужчиной, полотенце для волос не понадобится (?). Пыль повсюду и волосы между простынями.

Кроме этого, я должен сказать, что завтрак был очень хорошим, и расположение было отличным, жаль, что ночью из номера было слышно весь шум других гостей.

Но вот действительно неудачный момент: я не знаю, что произошло на самом деле, но могу рассказать об этом опыте буквально так, как он произошел. Однажды, вернувшись в мою комнату, отец, к сожалению, понимает, что солнцезащитных очков, которые он оставил на столе в специальном футляре, больше нет. Он не взял их на пляж, потому что именно в такси он понял, что не положил их в сумку, поэтому был на 100% уверен, что они лежат на столе в его комнате, где он видел их в то же утро перед выходом на улицу. Мы сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы объяснить, что произошло, и отношение молодой леди было не чем иным, как смущающим: сразу же, без моего ответа на какие-либо обвинения, такие как «обслуживающий персонал забрал очки», молодая леди разглагольствовала о доверии, которое ей оказали. в их чистящих средствах, так что виноват абсолютно мой отец, который знает, где он их оставил, а может быть, даже и не помнил («может, он потерял их за завтраком, в бассейне, на пляже?»).
После неоднократного объяснения абсолютной уверенности в ситуации, т. е. того, что очки лежали на столе в номере утром, а не днем, девушка решает сделать несколько телефонных звонков, оставив меня в неведении более чем на 15 часов. минут, ни разу не разговаривая со мной в конце каждого телефонного звонка, да и вообще, ведя другие разговоры с сотрудниками различных служб отеля, для которых мне также приходилось привлекать его внимание, чтобы получить ответы.
В итоге очки не нашлись, мы еще спросили на пляже, где мы находимся, а также арендованный накануне микроавтобус, чтобы нас перевезти, хотя отец был уверен, что они были в номере в то утро, когда случился Делл.
Честно говоря, это ситуация, которая сильно испортила нам отдых, но не столько из-за очков, сколько из-за того, как к нам относились, то есть как к идиотам, которые даже не помнили, куда положили свои вещи.
Платить за отель означает, что с вами будут обращаться как с клиентами, а не как с идиотами! поэтому я советую не делать этого не из-за самой структуры, а из-за отсутствия у них сочувствия в случае подобных происшествий.

Я много где читала, что в отеле шумно, но подумала, что «людям просто нравится жаловаться», и все равно забронировала. Действительно, потрясающее место.

Тем не менее, очень шумно, мы плохо спали по ночам, вплоть до того, что посреди ночи приходилось идти на стойку регистрации и просить кого-нибудь поговорить с громкими людьми. Стены очень тонкие, поэтому шум снаружи не так уж и силен, он больше касается других людей в отеле.
Я бы не остановился здесь снова, очень шумная обстановка. А регистратор не захотела вмешиваться и сказала: «Они молодые люди, что я могу сделать?»
Затем мне пришлось указать, что я почти не спал три дня подряд, и это больше недопустимо, поэтому он поднялся наверх и сказал им, что сейчас 3 часа ночи и люди хотят спать.