Отель «Wyndham Athens Residence» в Афинах

+ Ничего! Кроме Дианы с ресепшен
- Отель не соответствует заявленным 5 звездам! номера старые о обшарпанные, обои отходят, плесень в ванной. Полотенца грязные! как будто ими вытирали ботинки, просили поменять , приносили такие же грязные тряпочки! Уборка отвратительная! Стаканы не мылись вообще. Один раз стакан разбила уборщица и даже не потрудилась убрать стекло, которое оказалось в моем тапке! Персонал отвратительно хамский, за исключением Дианы с ресепшен, которая единственная была заинтересована в том, чтобы как то сгладить ситуацию. За разбитое стекло в тапке обещали бутылку вина, которую так и не принесли, потому что как Диана закончила смену - всем стало все равно. Через день после напоминаний все же донесли. Еда скудная и не вкусная. В общем это в лучшем случае 3 звезды но никак не 5!

Я должен оставить комментарий, чтобы другие не попались на эту удочку. Впечатления от отеля были ужасными.
1. Из-за задержки рейса я приехал в отель в 2 часа ночи. Сотрудник на стойке регистрации был пренебрежителен. В бронировании было указано две односпальные кровати, но оказалось, что это две кровати с одной большой простыней, которую невозможно разделить. Я пожаловался на раздевалку, но ситуация осталась прежней. Позже мне сказали, что у них только две односпальные кровати. Если нет двухспальных, не просите! Было уже поздно обращаться в Ctrip, поэтому мне пришлось остаться там.
2. После заселения оказалось, что душ труднодоступен. Странный дизайн засорил слив, и я мокал ноги в грязной воде, принимая душ.

На следующий день Ctrip связался со мной, чтобы я выехал на день раньше. Неподалёку расположен отель Wyndham, который немного дороже, но находится совсем рядом. Ctrip продолжал помогать мне с покупкой, за что им огромное спасибо. Однако отель отказался вернуть мне деньги за последнюю ночь проживания.

1. Кондиционер в номере не контролируется.
2. мебель и другие вещи старые
3. В маленькой кухне нет света, и поэтому ею невозможно пользоваться. На стойке регистрации говорят, что ремонт невозможен.
4. один день до 15.20 номер не убран;
5. Телефон горничной недоступен, линия занята круглосуточно.
6. нефункциональная кухня грязная, без посуды и столовых приборов.
7. в номере есть кофейные чашки, но без блюдца; нет чайных листьев
8. в номере есть капсулы с кофе Illy, но нет кофемашины!!
9. Для людей, уезжающих рано утром, невозможно получить пакет с завтраком.

На мой взгляд, отель имеет качество от 2 до 3 звезд, это переплата, конечно, это не 5 звезд!