Parkhotel Bremen – ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection в Бремене

Обслуживание: За более чем 2000 юаней за тарелку еды нам в первый день предоставили только два печенья и бесплатную бутылку воды. Ужасно.

Обстановка: Расположен в парке, обстановка приятная.

Чистота: Средняя, ​​но в коридорах сильно пахло духами.

Удобства: Возможно, из-за возраста, они недавно отремонтированы. Чтобы попасть в номер, нужно подняться на лифте, затем подняться по лестнице — долгий путь — и снова спуститься на лифте. Очень неудобно с багажом.

Питание: Ресторан был полон по вечерам; когда освобождались места, говорили, что слишком многолюдно, и еду приносили через час. Создавалось впечатление, что они не хотели нас обслуживать. На завтрак было очень мало вариантов, не стоит 2000+ юаней за ночь.

Транспорт: В нескольких сотнях метров от станции метро, ​​но почти все дороги грунтовые — грязные и по ним трудно передвигаться с багажом.

Плюсы:
- Прекрасное расположение отеля: у озера в городском парке - и до центра пешком 15 минут (но надо пройти через длинное здание вокзала);
- Номера с видом на озеро - релакс и наслаждение, особенно если есть балкон;
- Общая добротная атмосфера, создаваемая приятными интерьерами и мягкими коврами в холлах и коридорах;
- Неплохой завтрак, приличный кофе;
- Достаточное количество полотенец (белоснежных, как и постель);
- Изумительные средства для ванной (для мытья рук, душ-гель, шампунь, крем для тела) марки Grown Alchemist - лучшее из всего, что встречалось в отелях!

Мы с женой - путешественники бывалые, и не особо привередливые: любим ездить, любим отели, и не зацикливаемся на мелочах. Но посещение именно этого отеля оставило смешанные впечатления: все-таки есть вещи, которых от отеля - а особенно 5-звездного! - ожидаешь по умолчанию: например, безупречной чистоты в номерах.
И начать с того, что заказанного нами улучшенного номера с балконом и видом на озеро в день приезда свободным не оказалось... на 1-ю ночь нам предложили на выбор либо стандарт с балконом - либо улучшенный без балкона; на следующий день после 15 часов переселили в заказанный (хотя в такой ситуации отели часто делают апгрейд, и решают вопрос без необходимости переезда - всего-то на 3 ночи приехали).
В принципе, не могу сказать, что номера были прям в целом плохо убраны, но... в 1-м номере - б/у жвачка на полу балкона (убрали после нашей просьбы), во 2-м - пол в туалете, очевидно, не мылся уже довольно долго (просить не стали: надоело всё время что-то выяснять - просто проинформировали на рецепции уже при выезде).
Минусы:
- Неразбериха с описанием номеров на booking: заказываешь номер с балконом и видом - а тебе говорят, что это лишь опции;
- Почему-то на рецепции почти всегда очередь;
- Неприемлемые для отеля такого уровня огрехи в уборке номеров;
- Почему-то в двухместных номерах (в обоих, где мы были) лежит только один халат, 2-й приходится просить, и принесут его не сразу... почему вообще об этом надо просить - вместо того, чтобы отдыхать?..