Sylthotel Raffelhüschen Garni в Вестерланде

Расположение отеля отличное, к чистоте и завтраку претензий нет.

Критическое и дерзкое, однако, отношение руководства гостиницы к критике. На уведомление или просьбу о том, чтобы вы придерживались цен, забронированных более года назад, и чувствовали себя связанными, а не произвольно корректировали их в сторону увеличения за несколько недель до начала поездки, наша туристическая группа была запрещена в доме на время после пребывание. Мне это никак не понятно и, на мой взгляд, не имеет никакого отношения к сервису и клиентоориентированности. Общеизвестная пандемия, конечно, может объяснить корректировку цен, но на фоне курортного лета без ограничений и ценовой гарантии во время пандемии и того факта, что отель был только недавно отремонтирован, есть большие сомнения в причинно-следственной связи между пандемией и ростом цен. Вынесение запрета на проживание в ответ на такую ​​критику усиливает впечатление, что руководство отеля, похоже, руководствуется исключительно эгоизмом и жаждой наживы.

Несмотря ни на что, мы отлично отдохнули, во многом благодаря красоте острова как такового.