Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss в Нойсе

Удовлетворение потребностей клиентов не записывается, видимо, большой. Я раньше была 3 х в этом отеле. После первого Раза я отдал через HRS не особо хорошие оценки. Причины отсутствия холодильник, стаканы, Кофеварка изделия (должен быть на категории обычно), услужливый персонал во время завтрака, что тоже неверную информацию о цене сделал.
На мой отзыв, со мной связался по телефону обеспокоены тем, чтобы узнать причины этого.
При 2. Пребывание я имел номер с холодильником, бутылку воды, бутылочку вина и даже некоторые сладости. ОК, извинения приняты, рад гостю!
При 3. Пребывание снова забронировать номер без холодильника стол и стул (не должно происходить) и если человек не хочет работать, ни так хорошо. Стул привезли потом (после повторного запроса) после 1 1/2 часа. Если человек ставит таким образом, гости довольны?

Вообще, персонал на ресепшен очень доброжелательный и Учтивый. Zimmerwüns he от недавнего пребывания были учтены. Однако на этот раз было кое в чем разобраться... я называю СС раз улучшить. В ресторане моя подруга и я были вынуждены ждать, несмотря на очень немногих занятых столиков почти час на еду. Моя еда была несмотря на небольшие Порции, вполне нормально. Еда моего сопровождения был ниже среднего. Багет с индейкой индейки... было холодно. Безусловно, именно от системы охлаждения, багет жесткий и сухой и вкус не откровение. Зато почти час ждать? Не еще раз! Сауна сообщила нам, начиная с 17 часов, чем охотно. В 16:55 часов сауна была (она должна находиться между 80 и 100 ° C) ca при 30º и печь не было даже теплым. Лучше минимум, чем в предыдущий день. Так как она уже громко термометр в сауне 118º. Это было даже слишком много. В целом, не согласованный пакет. Жаль. Возможно, это будет в следующий Раз лучше.