Mercure Parkhotel Mönchengladbach в Мёнхенгладбахе

Отель требует ремонта. Окно в номере плотно закрыть нельзя. Регулятор температуры поломан, не работает, отключить его нельзя. Периодически включается вентилятор и гонит прохладный воздух в спину, если вечером надо поработать за столом. Крайне некомфортно. Сервис тоже не очень. Стоимость в связи с изложенным завышена. Блокировка денег на карте двое суток не возвращается.
Больше не приеду сюда.

Потрепанный отель, с завышенной стоимостью проживания. Неприятный персонал, конкретно St. Papadopoulos, который не хотел решать мелочную проблему с оплатой завтрака, который я не использовал ввиду раннего выезда, даже менеджер не хотел найти решение постоянному клиенту, и на мое замечание, что из-за такой ерунды я уже в следующий раз не выберу данный отель, менеджер ответил, что ему все равно!
Также отель заблокировал сумму свыше 300 Евро при заселении и не вернули даже после письменного запроса, что по сути является мошенничеством!
Отопление было слабым и почему-то работал кондиционер, который не возможно было выключить либо настроить на обогрев!

Я сплю в разных отелях в течение 20 лет, но меня очень разочаровал отель Merkur в Менхенгладбахе, где мне следует включить отопление, не отвечает на запросы вентилятор с неисправной кнопкой был помещен в прикроватную тумбочку в номере недоступен Кран выступает может быть, на 3 см в раковину, так что вы намочите кончики пальцев, но если вы хотите вымыть руки, вы моете все тщеславие одновременно, и мы говорим о категории выше стандартной (предположительно) завтрак за 18 € на человека слишком завышены, как и все другие цены в этом отеле. От дружелюбия не следовало ожидать от джентльмена на стойке регистрации. Это был первый и последний раз.