Hotel «Imperial» в Кёльне

Всё соответствует описанию и моим ожиданиям. Всё отлично. Я с удовольствием остановлюсь в этом районе ещё раз, когда в следующий раз буду в Кёльне.

Я никогда не оставляла отзывов в Google, но сейчас просто обязана была это сделать, особенно из-за весьма специфического инцидента. Расположение просто фантастическое: прямо в центре прохладного района Эренфельд, но при этом тихо и зелено – у нас даже был потрясающий балкон! Номера были хорошо оборудованы, чистые, с кондиционером и современной ванной комнатой – кровати такие удобные! Велосипеды, которые мы взяли напрокат, стали для нас отличным подарком, поскольку позволили нам исследовать город по-новому. Завтрак был свежим, вкусным и предлагал широкий выбор блюд, включая даже безглютеновые варианты для меня! Но за что можно поставить 10 звёзд, так это за вежливость и отзывчивость семьи, которой принадлежит отель, и персонала. Никогда ещё в отеле я не видела, чтобы вся семья была готова вернуть моё драгоценное ожерелье, которое оказалось за кроватью, да ещё и в воскресенье с мастером. Хочу всем вам выразить огромную благодарность и разделить огромную радость от того, что мне удалось так быстро вернуть своё ожерелье. Я обязательно вернусь, потому что здесь я чувствовала себя членом семьи – а это невероятно ценно!

Какое исключительно внимательное, дружелюбное и вежливое обслуживание. Я чувствовал себя здесь очень комфортно. Номера стареют, но это часть очарования отеля. Мне он показался уютным и долгожданным отличием от классных стандартных бизнес-отелей. Я не завтракал, но выглядело это привлекательно.

У меня была небольшая комната на чердаке этого старого отеля, в которой, к сожалению, было очень жарко из-за солнца. К счастью, был кондиционер, который работал хорошо. Ванная была довольно маленькой, но в целом комната была чистой.

Особо хотелось бы отметить персонал: все были невероятно дружелюбны и отзывчивы, что сделало мое пребывание очень приятным. Большим плюсом является и расположение отеля - до центра города добраться можно быстро, но при этом отель находится на тихой улице.

Единственная критика - это цена, которая, как мне показалось, была немного высокой для старой комнаты. Однако в целом я остался в основном доволен и рекомендую этот отель, если вы цените хорошее расположение и обслуживание и ищете отель на короткий срок.

Прекрасный отель, жили с маленьким ребёнком,даже отсутствие удобного заезда в отель с коляской никак не отразилось на впечатлени об отеле. Персонал очень внимательный, помогал и подскажет если что то непонятно. Номер отличный, чистый и ухоженный. Расположение тоже прекрасное, в тихом месте но при этом все в шаговой доступности.
Очень рекомендую!

Сервис в отеле лучший. Дизайн отеля тоже очень хорош. К сожалению, в комнате было немного пыльно, что было хорошо видно по шкафам.

Служба г-на Энгельмана заслуживает особого внимания. Очень дружелюбный человек. Лучший администратор, которого мы когда-либо встречали.

В отеле много красивых фотографий.

Минусы - высокая цена на завтрак, а парковочные места в отеле дорогие и мало.

В номере 21 также есть балкон, который есть не во всех номерах.

Я провел в Империале четыре недели по работе и остался полностью доволен. Мой номер был на 3 этаже с видом на внутренний двор. Это сделало его приятно тихим. Утром я обычно просыпался от солнечных лучей и весеннего щебетания птиц – словно был в отпуске. В комнате было чисто. Свежие полотенца, шампунь и т. д. все надежно. Семья Мюллер + команда были очень заботливы во всех вопросах. У меня было собственное парковочное место/гараж во дворе. Расположение отеля великолепное - всего в 5 минутах ходьбы от ресторанов, баров и магазинов Эренфельда. Ко всему остальному очень легко добраться на поезде. Особо хотелось бы отметить дружный коллектив: всегда готовы приятно пообщаться и пошутить, всегда готовы помочь с любыми вопросами, а дополнительные просьбы за завтраком не являются проблемой. В общем, могу сказать в меру своих знаний и убеждений: буду рад вернуться в любое время и желаю всего наилучшего всей команде Imperial.

Для наших карнавальных каникул в Кёлле наша общая суперподруга Шарлотта забронировала несколько номеров на несколько дней в Эренфельсе. Включая некоторые номера в отеле Империал.

Мы прекрасно провели время и чувствовали себя настолько комфортно, что иногда вели себя так, как будто мы были дома, и все, абсолютно все в нашем поведении в отеле было таким удивительно непринужденным и душевным, а также карнавальной радостью жизнь, которую я... Я преклоняюсь перед этой концепцией живого служения. Я работаю в блестящем отеле Берлина и просто обожаю, когда обслуживание не только на высшем уровне, но и обслуживается вежливо и с душой. И это именно то, что удалось сделать команде HoteImperial. С блестками и Бютцкеном – ПОЛНЫЕ БАЛЛЫ!

Леонид Лоренц - Кельн, 13 декабря 2024 г.

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Номер чистый - воздух был душный, что, вероятно, из-за ковра. Кровати удобные, не провисшие. После проветривания стало легче.

Персонал супер дружелюбный! У нас есть парковочное место в гараже во внутреннем дворе (25€)

Мы не завтракали на месте, поэтому, к сожалению, ничего не могу сказать по этому поводу.

Расположение отличное, тихое, спать в отеле можно без шума и тому подобного! менее 10 минут (на поезде) от центра Кельна.

Завтрак был отличным! Все есть и все свежее (именно то, что мы бы ели дома) пс: кофе супер!!!

Номера стильные, ванная комната недавно отремонтирована, очень чистая, можно только рекомендовать!

Сервис на высшем уровне, оба владельца Imperial лично встречают своих гостей. Здесь клиент по-прежнему король. 👍