Мини-отель «1st Floor Köln 2» в Кёльне

Плата за отмену бронирования в размере 90 % — это настоящее ростовщичество. Я забронировал с пятницы по воскресенье. Отменено за два дня до начала поездки, потому что я хочу сопровождать члена семьи в его последний путь. Теперь я должен заплатить сбор за отмену в размере 429,39 евро. Насколько это возмутительно? Больше никогда!

Я работаю в индустрии гостеприимства более 35 лет, и мы путешествуем каждые три-четыре недели, но никогда не сталкивались с чем-то подобным!

Деньги приветствуются - благополучие гостей не имеет значения!

Бессонные ночи за 300€ за ночь!

Мы забронировали 2 ночи и даже не могли спать спокойно.

Помимо того, что из-за дешевой конструкции слышны разговоры из соседнего номера, «Миниотель» 1st Floor Cologne находится в непосредственной близости от места проведения мероприятий с арендой помещения и дискотекой. Менеджер вел себя так, как будто это было абсолютным исключением за последние 9 лет. Однако сервис в Gaffelstube подтвердил частоту вечеринок и объем! Мы могли убедиться в этом сами, когда посмотрели на это место во вторую ночь. Наши бессонные ночи были вторник и среда, что здесь будет происходить на выходных? Менеджер сообщил нам, что это, вероятно, было разовое нарушение! Номера стоят в 3 раза дороже, чем обычно, из-за выставки IDS Dental, другие отели берут до 1000 евро за ночь, по словам менеджера джентльмена. Приятно, когда кто-то сравнивает яблоки с грушами. «Мини-отель» с грязным подъездом, расположенный в стареющем жилом доме. Над рестораном и рядом с местом проведения вечеринок с огромным объемом. Несмотря на упоминание об этом нарушении общественного порядка по телефону на следующий день, а также лично «администратору» и уборщице, никакой реакции! Только после того, как мы отправили электронное письмо руководству, мы получили обратную связь с множеством оправданий, но без каких-либо приспособлений к этой дерзости!

В городском отеле всегда приходится ожидать торжеств или других мероприятий, здесь громче, чем за городом! лейтенант Управляющий.

На мой взгляд, таких людей нужно лишать права управлять отелем.

Кулинарные поздравления

Кристиан Фишер

Сотрудник очень вежливый и дружелюбный. Номер не был отличным. Душ был слишком маленьким, а джакузи было спиной к телевизору и прямо перед кроватью. Очень сильный запах хлора. Окно пришлось держать открытым всю ночь. От этого заболело горло. Не думаю, что мы вернемся.