Hotel «-Restaurant Rotes Einhorn Düren *** Superior» в Дюрене

Я знаю отель/ресторан много-много лет и хочу описать свои впечатления от бесчисленных посещений. Еда всегда вкусная и цены приемлемые. Место было модернизировано в последние годы, и результат действительно впечатляет!
Однако, к сожалению, за обслуживание сняты 2 звезды, что сильно омрачает действительно положительное общее впечатление. Похвально, что на работу берется много молодых людей, но они должны быть лучше обучены. Сервис действительно очень плохой, и это не разовый опыт, это продолжается годами. Заказы забываются, пропущенные напитки или гарниры даже не замечаются, аура обслуживающего персонала более чем скучная. К сожалению, никто на самом деле не в курсе и не получает удовольствия от своей работы. Неправильные счета-фактуры также происходят регулярно. Вы должны ждать 30 минут колы и получать ее только после того, как попросите несколько раз. Я также потерял надежду, что сервис улучшится и, возможно, в будущем я буду держаться подальше от Красного Единорога.