Elly Hostel во Фрайберге

Вечером нет мест для сидения, только небольшая площадка перед автоматом с напитками. Поэтому это место не подходит для гостей, желающих посидеть вечером. Парковка недостаточная и неорганизованная. Завтрак был скромным, но не более того, и обладал очарованием хостела (убираешь за собой поднос сам). В общем, на мой взгляд, здесь было чисто и аккуратно, но слишком дорого для хостела.

Не бронируйте в этом отеле. Они лжецы. Нам нужно было отменить это бронирование, и они подтвердили по телефону, что предоставят полный возврат средств при этой отмене, но сдержали свое слово и взяли с нас плату за отмену.
У них совершенно плохое обслуживание, потому что они полностью и безоговорочно лгали.
Не останавливайтесь в этом отеле, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это.

- Обновить-
И снова их реакция на этот рейтинг оставляет желать лучшего.
Они сказали нам по телефону, что, когда мы отменяли бронирование в отдельных случаях, они НЕ будут взимать с нас плату, потому что они поняли, что мы забронировали неправильное место.

Мы бы не написали этот отзыв, если бы они сказали нам по телефону, когда мы отменяли бронирование с ними, что мы не получим возмещение.

Они буквально подтвердили, что обвинений не будет, и этого они не понимают. Они отвернулись от своего слова и в конечном итоге оставили нас с ложью.

** НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ И НЕ ТРАТИТЕ ВРЕМЯ ЗДЕСЬ **

О самом хостеле ничего сказать не могу. Я хотел снять комнату для празднования дня рождения, потому что хостел рекламирует это на своем сайте. Однако это возможно только при бронировании на ночь. Мне действительно стыдно и непонятно. Если гости приезжают из Фрайберга и его окрестностей, то об этом варианте не может быть и речи. Тогда об этом нужно хотя бы прямо заявить в сети. Я ждал ответа больше недели, и это по запросу.