Best Western Hotel Heide Superior в Ольденбурге

Комната была уставшая, заплесневелая и неприятная.
Пахло плохо, чистота посредственная. Уборка номеров производится только по запросу, а свежие полотенца предоставляются только ежедневно по запросу.
Завтрак был нормальный, но за такую ​​цену можно было ожидать большего.
Ситуация с парковкой довольно авантюрная.

Сотрудники были очень дружелюбны, что можно отметить положительно.

Соотношение цена/качество здесь не то. Лично я бы не рекомендовал этот отель и не хотел бы останавливаться в нем снова.

Комната была адекватно обставлена, но цена и качество не соответствовали. Следы плесени на суставах, отсутствие мыла в душе, горячий пол в ванной без возможности управления и слишком короткая кровать. Если вы не можете найти ничего лучше, вы можете поехать туда, но в Ольденбурге есть гораздо лучшие отели.

Обновление: теперь я поправил себя как минимум на 1 звезду, потому что наша помощница звонила сюда в течение 5 дней, чтобы получить разумный счет, а вместо этого ее оскорбляли по телефону. Я понимаю нехватку персонала, но это просто невозможно.

Оригинальный обзор:
Уф. Я даже не знаю, с чего начать. Оцениваю этот отель только потому, что никого из персонала отеля не интересует, доволен ли гость пребыванием и есть ли что-то, что можно улучшить.

Сначала о положительном: напор воды в ванной был отличным.

Начнем с комнаты.
Да, я был одиноким путешественником и ничего не имею против одноместных номеров чуть меньшего размера, но здесь с трудом можно было развернуться вокруг своей оси, особенно в ванной, где сначала приходилось протискиваться между радиатором и раковиной, а затем закрывать дверь может.
Обычно в этом ценовом диапазоне вы можете предложить двухместный номер для индивидуального проживания или, по крайней мере, спроектировать номер так, чтобы у пользователя не возникало клаустрофобии.

В комнате было чисто, хотя никто даже не удосужился убрать комаров, раздавленных на стенах предыдущими жильцами. Неудивительно, что в номере всегда есть комары, ведь на окне нет никакой защиты от них и только занавеска (которую тоже с удовольствием постирают), чтобы затемнить вещи.

В отеле очень шумно, другие постояльцы даже особо не шумели, но действительно слышно каждое слово и каждое движение, спать можно было только с затычками для ушей. Но потом расположение с видом на улицу нас больше не беспокоило.

Очевидную нехватку персонала отель обходит глупыми ссылками на защиту окружающей среды, поэтому уборку номера можно получить только в том случае, если вы попросите об этом на стойке регистрации в указанное время.
К сожалению, это невозможно для отеля в этом ценовом диапазоне, это не бюджетное место за 60 евро за ночь. Невероятный.

Что касается завтрака: вы узнаете цену в 17,50 евро за шведский стол, который не слишком укомплектован, при выезде, иначе я бы пропустил его, потому что цена здесь тоже непомерная. Также здесь можно заметить нехватку персонала, никакой уборки.

Следующий неприятный сюрприз случился при выезде: отсутствие оплаты картой. К счастью, у меня еще было достаточно денег, потому что моя просьба выслать мне счет за два завтрака не была получена, и я уже видел, как бегу в сберегательную кассу.

В целом, не самое приятное впечатление, особенно за такую ​​цену.

Катастрофа, отель был в полном запустении с 70-х годов. Обслуживание в ресторане было настолько плохим, что порой невозможно было насладиться едой. На 60 гостей вещей не хватило! На обед не подавали никаких напитков, потому что их пришлось бы заказывать отдельно, хотя напитки подавали на ужине накануне вечером! Все это очень странно. В баре отеля больше нельзя было ничего выпить. Поскольку отель находился практически на нейтральной полосе, вам пришлось бы ехать 30 минут, чтобы выпить!
Отопление в номере сломано, все слишком маленькое, слишком тесное. Ванная была просто ужасной. Принять душ можно было только в том случае, если держать душевую кабину, иначе можно было затопить ванную! Цена не была правильной! Никогда больше не возвращайтесь в этот отель, лучше из этой сети!

Отель темный прошлого века и некрасивого вида! Персонал безнадежно перегружен, а обслуживание ужасное! Кофемашина сломана, долго ждать, пока не принесут что-нибудь выпить или пока не наполнят еду. Не говоря уже о том, что еда была настолько плохой, что мы предпочитали есть на улице! Гигиена оставляет желать лучшего. Уборки в номере не было, потому что не было персонала. Отопление в номере неисправно и не подлежит ремонту. Кофе-брейки не соблюдались, перерывов не хватало по количеству участников. За такую ​​цену можно ожидать чего-то лучшего, чем плохое обслуживание во всем отеле! Никогда больше!

Приехал !
Сказали, что номера не убирались, мало персонала и 3 талона на 4 дня!
Когда мы спросили, что будем там 4 дня и возможно возьмем ваучер (0,3 напитка в день), пришел ответ, что будут убирать раз в неделю (сами тест не делали)!
Еще неделю на 3 этаже стояли ведра для сбора воды, которая капает через потолок (. Ходил вчера к коллеге и чуть не упал на них, потому что их 3 штуки!) если завтрак хороший!