Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend во Франкфурте-на-Майне

Расположение отеля прекрасное. Номер большой и чистый. Есть маленькая кухня. Очень много разного света, который создает уют. В шкафу нашла утюг и гладильную доску, фен - для меня это огромный плюс.

Молодой человек на ресепшене был очень доброжелательный и отзывчивый.

Один момент который испортил мне впечатление об отеле - в 8 утра в мой номер стучится и не дожидаясь ответа заходит мужчина. Опустим, что я путешествую одна и в такие моменты чувствуешь себя не в безопасности. Но додуматься стучаться гостям в 8 утра? Я в прямом смысле плачу деньги за сон в этом месте. Очень неприятно такое отношение.

Так как я проживал в апартаментах с гостиничным обслуживанием, я ожидал качественного обслуживания, но даже по моей просьбе полотенца меняли только раз в три дня. В итоге, из-за какого-то недопонимания, номер так и не убрали за всё время моего пребывания. Номер был полон мусора, а пыль скапливалась не только в номере, но и в коридорах, что было неприятно. В апартаментах были кухня и стиральная машина с сушилкой, что было удобно во время длительной поездки, но стиральная машина и духовка не работали с первого дня. Я попросил починить машину, но они не смогли сделать это сразу, поэтому меня переселили в тёмный номер в задней части здания с плохой видимостью. Было сложно прожить там пять дней без солнечного света.