relexa hotel München в Мюнхене

Этот отель был достаточно хорош. Современный, хорошо оснащенный и т. д.
Однако, когда я вернулся в свой номер в последний вечер моего 3-дневного пребывания я почувствовал очень неприятный запах в моей комнате. Это был запах старой мочи и после некоторых поисков я выяснил, что он шел от ковра в углу комнаты. Я заметил, что ковер в этом углу была влажной, когда я прибыл, но я думал, что это должно быть из химчистки, так что я не думаю ничего. Это, конечно, не пахло, когда я зарегистрировался.
Я позвонил стойке регистрации и кто-то пришел, чтобы проверить запах. Он согласился, что было определенно что-то есть вызывающие вонь (он думал, что предыдущий человек, возможно, была собака, которая мочится в углу), но он не мог переместить меня в другой номер, потому что отель был полностью забронирован. Ставки он мог сделать дай мне балончик Освежителя воздуха. Это помогло замаскировать запах, но он определенно был все еще там, и у меня не было выбора, кроме как спать в вонючей комнате.
Когда я проверил на следующее утро, я сказал этой женщине, что та же история и что я очень недоволен всей ситуацией. Она сказала, что ей жаль, но могли бы дать мне скидку, потому что 'бухгалтерии' не позволит. После меня, пояснив, что ее решение было еще менее полезная, чем может Frebreze она называется 'Бухгалтерия'. Затем я пошел, чтобы иметь быстрый завтрак.
Когда я вернулся дамой разговаривал с руководством, но вместо того, чтобы иметь решение, она расспросила меня, почему я только жалуюсь на свою последнюю ночь?! Как будто я тоже был подозреваемым в деле о таинственном, вонючая собака мочи'. Очевидно, что если в моей комнате пахло сухой мочи, когда я проверил В Я бы пожаловалась, это было только на третью ночь, что она стала пахнуть (возможно это займет несколько дней для собаки мочи, чтобы развивать в 'старой мочой пахнут? Я не знаю, я не биолог и мы можем быть вполне уверены, что персонал отеля relexa нет). Так ведь, по сути, обвиняют в том, мочатся на пол своей комнаты, я оставил, чтобы платить полную цену и наиболее полезными, что кто-нибудь в гостинице сделали для меня дайте мне балончик Освежителя воздуха и сказать "прости".
Я много путешествую для моего бизнеса, и это, без сомнения, худшие пример обслуживания клиентов, которое я когда-либо испытывал. Спасибо большое, в отеле relexa Мюнхен.

Отель "тянет" на 3* с трудом!!!!! Не убираются в номерах. Завтрак континентальный и это огорчает.Бюджетный вариант. Остаешься голодной. Не советую!!!!