Steigenberger Hotel München в Мюнхене

Номера и атмосфера на фотографиях выглядят довольно красиво, но обслуживание ужасное. Например, арабский мужчина за завтраком «шведский стол» вел себя не только непрофессионально, но и недружелюбно, создавая впечатление, что он предпочел бы оказаться где-нибудь еще. Кроме того, сотрудник бара был также недружелюбен. Отелю следует серьезно подумать о внесении изменений в свой персонал. При нынешних сотрудниках о повторном визите не может быть и речи, и я не могу никому рекомендовать оставаться здесь.

В целом не очень хороший опыт, особенно соотношение цены и качества. В целом отель устаревший. Завтрак за 35 евро - это шутка - ничего качественного, ограниченный выбор. Воду в номере не доливают, это такая базовая услуга, ребята. А спортзал… выглядит так, будто у него украли все оборудование. Очень мало весов (см. фото). Назвать это тренажерным залом — все равно, что сказать, что отель — круизный лайнер. Я не вернусь в ближайшее время.

За исключением аппаратного обеспечения, можно сказать, что он бесполезен. Морозильник пуст. Если вы хотите купить воду и закуски, вам нужно спуститься вниз и купить их на стойке регистрации. Кофемашина не работала, а уборка заключалась в вытирании пятен от воды и смене полотенец с каждым днем. Полотенец для рук не было в первый день, а в последний день был только один комплект личных вещей. .
Воду дали только в первый день заселения. После жалоб все равно отказали. Разбила пять заказов за пять дней. Стоит ли бутылка воды каждый день? И у индийской женщины на стойке регистрации было очень плохое отношение!
Ресепшн редко отвечает на телефонные звонки, поэтому вам придется спуститься вниз, чтобы найти стойку регистрации самостоятельно.
В последний день я попросил в отеле полотенца, поэтому пошел на стойку регистрации, чтобы попросить их, мне сказали, что кто-то принесет их мне позже, но ответа не было почти час, и я позвонил им. еще полчаса до того, как их доставят. Согласно отзывам, есть только кто-то, кто может ответить на звонок и доставить товар до 5 часов в течение дня.
Пользуясь ванной, я обнаружил, что потолок протекает, а на нижнем коврике есть желтые пятна. Самое отвратительное, что, вернувшись в последний день в отель и собираясь принять душ, я обнаружил в ванной палку. дверь, которую протерли. . . .