Отель «Novotel Nantes Centre Gare» в Нанте

Этот отель нуждается в ремонте, потому что он ужасен! Очень старый отель — я думаю, что старый — это нормально, но все необходимое в номере было плохим.
Холодильник грязный, не холодный
Кондиционер не работает — было лето, и мы с партнером несколько раз просыпались ночью, потому что было слишком жарко
Унитаз воняет аммиаком, отвратительно! — подозреваю, что его не убирали должным образом
Никаких услуг прачечной! Так как «слишком много спроса» и «они не работают по выходным»!? Что??
О боже, я не мог дождаться, чтобы выбраться из отеля.
Для якобы «4-звездочного» отеля это был ужасный выбор. Я думаю, в лучшем случае 2 звезды.
Единственное, что хорошо в этом отеле — персонал — очень дружелюбный, и его расположение — прямо рядом с конференц-центром. Если у вас конференция, то вам стоит остановиться здесь. В противном случае я советую держаться подальше! Вас предупредили.

Одинокий путешественник. Я останавливался на 2 ночи во время деловой поездки. Расположение довольно удобное, так как оно близко к железной дороге (9 минут ходьбы по прямой) и к центру города, где находится офис моих деловых партнеров (10-15 минут ходьбы по прямой). Снаружи он выглядит немного запущенным (например, старые вывески и устаревший стиль). Персонал кажется приятным, хотя они не очень услужливы, или, может быть, у них нет ресурсов, чтобы быть полезными. Я прибыл в город в 13:00 во время красного штормового предупреждения, но мне не разрешили зарегистрироваться до 16:00, хотя они предложили оставить мой багаж, если я захочу прогуляться (?). При регистрации они взяли с меня депозит в размере 100 евро, как мне сказали, на случай дополнительных расходов (например, обслуживание номеров). При регистрации они заверили, что депозит будет возвращен на мой счет во второй половине дня, но я все еще жду возмещения спустя 3 дня. Завтрак довольно хорош, хотя его можно было бы и получше обслуживать (например, в яйцеварке было недостаточно воды для варки яиц, а температура была слишком низкой). У них не было веганского молока (соевого, овсяного и т. д.). Также было неприятно, что персонал пылесосил возле столов гостей во время завтрака. Мой номер был довольно запущенным: ковер был в пятнах и с сигаретными ожогами. В номере были облупленные стены, а в ванной была сломанная плитка. Мебель выглядела не слишком свежей. Я не рискнул сесть на диван, так как обивка выглядела не очень чистой. Матрас был действительно плохим. Я чувствовал (и слышал) все пружины и проснулся с очень сильной болью в спине утром. Отопление также не работало и не было исправлено во время моего пребывания, хотя я сообщил об этой проблеме на ресепшене. Подводя итог: Novotel был таким разочарованием и не стоил своих денег. Фотографии, которые они показывают на веб-сайте и платформах бронирования, не соответствуют действительности (по крайней мере, для моего номера). Я никому не порекомендую его.