Отель «ibis Cannes Plage La Bocca» в Каннах

Довольно уродливый отель в ужасном месте (но поскольку я не знала Канн, я забронировала здесь номер из-за наличия частной парковки). Поблизости нет ни одного открытого ресторана вечером; приходится ехать на машине или покупать еду в заведениях быстрого питания. Поддон в душевой был настолько грязным, что я предпочла не принимать душ. С меня хватит!

За 28 лет деловых поездок и путешествий я останавливался в отличных отелях, в средних, в ужасных… и в этом! Вы, Ibis Canne La Boca, — худший (не)отельский опыт в моей жизни. Поздравляю! Гостиничный бизнес, как и многие другие отрасли, — это профессия… и это явно не профессия тех 3 (?!) человек на (не)ресепшене вашего отеля в пятницу днем, 22 августа 2025 года. К вашему сведению, нет, не все участники программы лояльности Accor — мошенники. (Уверен, эта фраза порадует других участников, а также менеджеров по контролю качества Accor, так же, как и меня). Напоминаю, что после проверки личности гостя НЕЗАКОННО выхватывать у него удостоверение личности, чтобы отсканировать его и сохранить копию для собственного использования (см. GDPR). Отказ выполнить должным образом подтвержденное бронирование под этим предлогом является ОТКАЗОМ ОТ ПРОДАЖИ. В сочетании с вашими замечаниями это является дискриминацией. В понедельник я сообщу об этом в отдел по борьбе с мошенничеством и в прокуратуру. К счастью, другие заведения той же группы, расположенные всего в нескольких километрах отсюда, по-прежнему могут должным образом обслуживать своих клиентов... Позор вам!

Мы провели 12 дней в Каннах и окрестностях, отдыхая там. Раньше я останавливалась в других отелях сети Ibis в Европе, и всегда оставалась довольна, но, к сожалению, на этот раз – нет! В отеле полностью отсутствовали элементарные удобства для 3-звездочного отеля, начиная с отсутствия геля для душа в течение двух дней, который мы потом запросили. На завтраке было полно мух, о чем мы несколько раз сообщали на ресепшене, но администратор сказал, что 2-3 мухи – это пустяк! Крышка унитаза была сломана, мы дважды сообщали об этом на ресепшене, и ее починили только через 6 дней! Номера убирали после 15:00… Не знаю, вернемся ли мы в другой отель Ibis, но точно не в этот. Какая жалость!